В ЦОНе Мангистауской области рассказали про восстановление удостоверения личности при его утере и краже

Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам РК осуществляется через Центр обслуживания населения и при приеме документов посредством портала egov.kz.

- В настоящее время в любом деле необходим документ, удостоверяющий личность. Нередко происходят такие ситуации, когда мы теряем документы или становимся жертвами кражи. В первую очередь, жителям Актау следует знать, что согласно Кодекса об административных нарушениях проживание без документа, удостоверяющего личность или с просроченным документом, является правонарушением, - сказал директор филиала РГП «ЦОН» по Мангистауской области Кайрат Коныс.

В случае кражи удостоверения личности, первым делом, жителям Актау необходимо обратиться в полицию и написать заявление о краже, после чего получить справку. Далее необходимо обратиться в территориальное подразделение миграционной полиции органов внутренних дел для получения новых документов (сотрудники миграции также находятся в ЦОНе). При утере же удостоверения необходимо сдать необходимые документы напрямую в ЦОН. Временное удостоверение личности оформляется при необходимости также сотрудниками миграционной полиции.

Процесс восстановления удостоверения личности занимает 30 календарных дней, но по необходимости услугу могут оказывать ускоренно - в сроки до семи,10 и 15 дней. В этом случае государственную услугу оказывают физическим лицам на платной основе. За нее взимают госпошлину. Оплату можно осуществлять через платежный шлюз «электронного правительства» или банки второго уровня.

Перечень документов, необходимых для восстановления удостоверения личности:

1) квитанция об оплате государственной пошлины за документы (лица, освобожденные от уплаты госпошлины, предоставляют подтверждающие документы);
2) свидетельство о рождении (при получении удостоверения личности по достижению 16-летнего возраста, при получении паспорта до 16 лет) и удостоверения личности родителей;
3) справка о краже документа из полиции (в случае кражи документа) предоставляется сотрудникам миграционной полиции;
4) фотографии делают на месте, во время оформления.

Выдачу готовых документов осуществляют работники ЦОНа при личном обращении. Прием документов и их выдача осуществляются в порядке «электронной очереди». С начала года в ЦОНах Мангистауской области было выдано 23 110 удостоверений личности и паспорта.

К гражданам с инвалидностью первой и второй категорий, которые не могут самостоятельно прийти в ЦОН, сотрудники центра приедут на дом. Для получения такой услуги человек с ограниченными возможностями может позвонить в бесплатный Единый контакт-центр по номеру - 1414 и сообщить свои данные, узнать перечень необходимых документов для получения услуги и оставить заявку. После чего будет определено удобное для клиента время, и сотрудник ЦОНа приедет к нему.

Регламент работы ЦОНа: ежедневно с 09:00 до 18:30 без перерыва на обед, в субботу с 09:00 до 13:00 часов, выходной - воскресенье. Сотрудники ЦОНа также напоминают жителям Актау, что дополнительную информацию можно получить, позвонив по номеру: 42-23-17, в Актауский городской отдел филиала РГП «ЦОН» по Мангистауской области и через Бесплатный Единый контакт-центр «1414».