.gif){kind=logo}
Фото из архива Lada.kz
Изменения коснутся некоторых видов государственных услуг и самого формата их предоставления.
[quote]- Теперь в ЦОНах казахстанцы смогут получить только «бумажные» услуги, которые недоступны в электронном формате, и результаты услуг, заранее оформленных на портале egov.kz. Посещение ЦОНа будет возможно только при условии предварительного бронирования очереди по номеру 1414 или через специальный сервис на портале egov.kz. Это исключит скопление граждан в ЦОНах, опасность заражения и сэкономит время услугополучателей. Без предварительной записи услуги оказываться не будут, - отмечается в сообщении.
Более 80% всех госуслуг, переведённых в электронный формат и доступных на портале egov.kz, граждане смогут получать только самостоятельно либо в секторах самообслуживания, которые теперь будут располагаться не в зданиях ЦОНа, как раньше, а во фронт-офисах при акиматах, учебных и медицинских организациях и т.д. Для быстрого и комфортного получения онлайн-услуг самостоятельно граждане смогут обратиться по номеру 1414, где их проконсультирует оператор ЦОНа.
За период карантина казахстанцы самостоятельно смогли получить более 10,5 млн госулуг в онлайн-формате через портал электронного правительства egov.kz, телеграм-бот eGovKzBot2.0 и мобильное приложение eGovMobile. При этом три категории граждан смогут получать электронные услуги в ЦОНах: это пенсионеры, многодетные семьи, лица с ограниченными возможностями. Для них будет работать льготное окно в каждом фронт-офисе. Им также необходимо заранее бронировать своё посещение ЦОНа.
По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташевой, пандемия коронавируса продемонстрировала необходимость изменения многих процессов, в том числе предоставления госуслуг.
- Жизнь диктует новые правила. Чтобы обезопасить друг друга, мы вынуждены изменить формат работы ЦОНа. Более двух тысяч наших работников через 1414 и видеозвонок будут помогать гражданам получать электронные услуги дистанционно, - добавила А. Балташева.
Она также отметила, что изменения коснутся только работы Центров обслуживания населения городов Нур-Султана, Алматы, Шымкента и областных центров. ЦОНы, расположенные в районных центрах и в сельской местности, будут работать без изменений.
Забронировать очередь в ЦОН можно здесь и по телефону 1414.
[quote]- Теперь в ЦОНах казахстанцы смогут получить только «бумажные» услуги, которые недоступны в электронном формате, и результаты услуг, заранее оформленных на портале egov.kz. Посещение ЦОНа будет возможно только при условии предварительного бронирования очереди по номеру 1414 или через специальный сервис на портале egov.kz. Это исключит скопление граждан в ЦОНах, опасность заражения и сэкономит время услугополучателей. Без предварительной записи услуги оказываться не будут, - отмечается в сообщении.
Более 80% всех госуслуг, переведённых в электронный формат и доступных на портале egov.kz, граждане смогут получать только самостоятельно либо в секторах самообслуживания, которые теперь будут располагаться не в зданиях ЦОНа, как раньше, а во фронт-офисах при акиматах, учебных и медицинских организациях и т.д. Для быстрого и комфортного получения онлайн-услуг самостоятельно граждане смогут обратиться по номеру 1414, где их проконсультирует оператор ЦОНа.
За период карантина казахстанцы самостоятельно смогли получить более 10,5 млн госулуг в онлайн-формате через портал электронного правительства egov.kz, телеграм-бот eGovKzBot2.0 и мобильное приложение eGovMobile. При этом три категории граждан смогут получать электронные услуги в ЦОНах: это пенсионеры, многодетные семьи, лица с ограниченными возможностями. Для них будет работать льготное окно в каждом фронт-офисе. Им также необходимо заранее бронировать своё посещение ЦОНа.
По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташевой, пандемия коронавируса продемонстрировала необходимость изменения многих процессов, в том числе предоставления госуслуг.
- Жизнь диктует новые правила. Чтобы обезопасить друг друга, мы вынуждены изменить формат работы ЦОНа. Более двух тысяч наших работников через 1414 и видеозвонок будут помогать гражданам получать электронные услуги дистанционно, - добавила А. Балташева.
Она также отметила, что изменения коснутся только работы Центров обслуживания населения городов Нур-Султана, Алматы, Шымкента и областных центров. ЦОНы, расположенные в районных центрах и в сельской местности, будут работать без изменений.
Забронировать очередь в ЦОН можно здесь и по телефону 1414.
лучшие |
| 
