Четверг, 28 Марта
+8...+8
Температура воды
в море онлайн
Курсы валют
в банках Актау

  • $1 = 449.58 KZT
  • €1 = 486.94 KZT
  • 1 RUB = 4.86 KZT
  • Телефон редакции:
  • +7 (7292) 505 085 | site@lada.kz
  • Дежурный журналист:
  • +7 (707) 9 505 085
  • Реклама: +7 707 9 601304
 

Жительнице Актау продали спальный гарнитур, бывший в употреблении

Просмотров:19370 Опубликовано: 24-10-2013, 21:17
Жительнице Актау продали спальный гарнитур, бывший в употреблении
Жительница Актау, мать семерых детей, Санагуль Тураева не подозревала, что ее обманут, когда приобретала спальный гарнитур в одном из павильонов торгового комплекса «Сити Центр» в 27 микрорайоне.

- У дочери скоро свадьба, и мы решили купить в качестве приданого спальный гарнитур. Семья у нас небогатая, поэтому купить мебель в салоне мы себе позволить не можем. Друзья посоветовали купить спальный гарнитур в «Сити Центре», потому что там дешевле, - рассказывает Санагуль Тураева.

Павильон, в который обратилась женщина, оказался продуктовым. Однако, продавец любезно предоставил Санагуль каталог с фотографиями мебели от зарубежных производителей.

- Мне сказали, что мебель качественная, новая и полностью соответствует рисункам в каталоге. Естественно, мы обрадовались, выбрали то, что нам нравится и оплатили заказ, - говорит женщина.

По признанию Санагуль, ни чеков и каких-то гарантийных документов они не брали.

- Через пару дней нам позвонила женщина и сказала, что того гарнитура, который мы выбрали, нет, но они привезут нам другой. Буквально на следующий день нам доставили мебель. Гарнитур нам совсем не понравился, и мы отказались его брать. Тогда нам предложили выбрать по каталогу другой. Мы остановили свой выбор на белой спальне голландского производства, как было написано в каталоге. На следующий день нам привезли мебель и бросили ее на улице, так как нас не было дома. Когда мы пришли и увидели, что нам привезли - были в шоке. Во-первых, это нечто из дешевого ДСП, очень отдаленно напоминало фото из каталога. Во-вторых, мебель была вся грязная, местами отбитая, матрац порванный и в непонятных пятнах. Естественно, мы стали звонить продавцу с требованиями забрать это и привезти то, что мы заказывали. Продавец сказала нам: "Вы что думали, что мы вам новую мебель привезем? Не нравится эта, сами везите ее назад". При этом деньги нам не возвращают. Сказали, что если и отдадут, то только после того, как продадут гарнитур от которого мы отказались, - рассказала Санагуль Тураева.

Женщина обратилась в Мангистауское общество по защите прав потребителей. Президент общества Никар Рафикова лично проехала в павильон, чтобы встретиться с предпринимательницей.

- На месте ее не оказалось, приехать и поговорить с нами незамедлительно она также отказалась. Мы хотели вручить продавцу письменную претензию, на основании которой она обязана либо вернуть покупателю деньги, либо обменять товар на тот, который устроит заказчика, - говорит Никар Рафикова.

По мнению президента общества по защите прав потребителей, подобные ситуации до сих пор возникают только потому, что горожане не научились пользоваться своими правами и достаточно халатно относятся к собственным деньгам.

- Я всегда повторяю — нельзя отдавать свои деньги и не требовать взамен чеки и или гарантийные бумаги. Ведь без них доказать свою правоту потребителю куда сложнее. В данном случае Санагуль Тураева столкнулась с откровенным обманом — вместо обещанного нового товара ей привезли б\у. Согласно Закону о защите прав потребителей, она должна предъявить продавцу письменную претензию, на которую тот обязан отреагировать, то есть устранить проблему. Если продавец этого не делает, значит потребитель должен действовать альтернативными способами — обращаться в суд или финансовую полицию, - сказала Никар Рафикова.

Мангистауское областное общество защиты прав потребителей находится в 24 микрорайоне, в здании колледжа туризма.
Телефон: 33-32-00

Жительнице Актау продали спальный гарнитур, бывший в употреблении
Жительнице Актау продали спальный гарнитур, бывший в употреблении
Жительнице Актау продали спальный гарнитур, бывший в употреблении
Жительнице Актау продали спальный гарнитур, бывший в употреблении
Поделись с другими:

Новости по теме:

Комментарии ( 19 )

Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.
Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.

Скрыть комментарии
  • сортируем комментарии:
  • лучшие |
  • По дате: возрастание | По дате на убывание
 
Не поддерживаю Поддерживаю
бася (Посетители) 25 октября 2013 09:46
судя по фото они его нашли на помойке,может кто выкинул с клопами? да и сделан он явно не в той Голландии про которую мы подумали lol
 
-1
Не поддерживаю Поддерживаю
Rvera (Гости) 25 октября 2013 09:31
Зигангир,
очень приятно. Никогда не думала - что умение пользоваться рулеткой и отверткой - только для высокоинтелектуальных мужчин с тремя высшими образованиями. А остальным, типа, недоступно. Не знаю, как в современных школах, но в наше далекое время черчение проходили в 7-ом классе. А арифметику - в 1-ом. Так что в вопросе сколько платить за, допустим, шкаф - 80.000 или 20.000 - у меня ступора не вызывает.
ПС. сейчас, кстати, перетягиваем кресло-кровать.
 
Не поддерживаю Поддерживаю +1
Зигангир (Гости) 25 октября 2013 09:17
Цитата: Rvera
крепче нервы, шире морда.

...представляю... (дежавю)
широколицая женщина с крепчайшими нервами, во рту папироса "Беломор" - Чего вам, товарищ?...
...кто еще хочет комиссарского тела?..
 
-1
Не поддерживаю Поддерживаю +3
Rvera (Гости) 25 октября 2013 09:03
а у меня вся мебель самодельная - крепче нервы, шире морда.
 
Не поддерживаю Поддерживаю +6
Валерий_М (Гости) 24 октября 2013 22:04
В мебельном магазине. - Вчера я купил у вас стул, а сегодня он уже развалился.
- Что вы говорите?! Видимо, на него кто-нибудь сел!
 
Не поддерживаю Поддерживаю +5
Матрос (Посетители) 24 октября 2013 21:43
ффф,
Хреново то,что они берут деньги,а потом выполняют услугу.Так все сейчас работают,если это можно назвать работой.Вот если бы "утром стулья,а вечером деньги",результат был бы иной.
А вообще то по большому счёту,мы все и везде покупаем товар Б/У.Этот идиотский закон,защищающий потребителей и дающий им возможность в течении двух недель возвращать купленное,превращает товар на прилавках в секонд хэнд,а иногда даже с явными признакми...
 
Не поддерживаю Поддерживаю +3
ПетровичЪ. . (Гости) 24 октября 2013 21:36
Цитата: ффф
Сервис по-актауски.

А бывает,что продают и с клопами.
 
-3
Не поддерживаю Поддерживаю +8
ффф (Посетители) 24 октября 2013 21:34
так как я заказывала в последнее время довольно много мебели, могу сказать, что никакие чеки, расписки и даже подписанный обеими сторонами договор никакой гарантии качества и соблюдения сроков не дают.
Все зависит от порядочности и честности самого предпринимателя. А таких у нас не очень много. С одной из приличных фирм, имеющей хороший офис, не первый год оказывающей услуги, заключили договор. Ждали месяц. Предварительно звонили, узнавали. В срок никто не пришел. И на следующий день тоже. Через два дня удалось дозвониться. Хозяин был удивлен нашим возмущением и сказал, чтобы забирали деньги и заказывали в другом месте. После угрозы подать в суд, пришли работники. Однако, часть фасадов не пришла, некоторые были другого цвета. Чего нам теперь ждать - непонятно. Прошла уже неделя, пока никто из фирмы ничего вразумительного не сказал. А цена, между тем, на порядок выше, чем в других фирмах, что вроде подразумевает качество и сервис.
Сервис по-актауски.

Рейтинг льгот не дает. Не старайтесь
 
Не поддерживаю Поддерживаю +10
ПетровичЪ. . (Гости) 24 октября 2013 21:22
Этож надо,ну наглость вопиющая,нашли кого развести на деньги,многодетную мать и куда смотрит прокуратура? umnik
 
Страницы:
 
 

Оставить свое мнение

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь либо авторизируйтесь.


Самое читаемое
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Twitter