Вторник, 19 Марта
+8...+7
Температура воды
в море онлайн
Курсы валют
в банках Актау

  • $1 = 449.3 KZT
  • €1 = 489.69 KZT
  • 1 RUB = 4.89 KZT
  • Телефон редакции:
  • +7 (7292) 505 085 | site@lada.kz
  • Дежурный журналист:
  • +7 (707) 9 505 085
  • Реклама: +7 707 9 601304
 

Стюардесса не пустила мужчину с детьми на рейс Актау — Алматы, сославшись на деструктивное и агрессивное поведение пассажира

Просмотров:144875 Опубликовано: 26-02-2014, 11:49
Стюардесса не пустила мужчину с детьми на рейс Актау — Алматы, сославшись на деструктивное и агрессивное поведение пассажира
В пятницу, 22 февраля, после окончания работы в Актау Алиса и Алмат Мухамедин, вместе со своими тремя детьми, один из которых грудной, и их няней собирались улететь домой в Алматы, воспользовавшись услугами компании «Эйр Астана». Попытка пройти на борт самолета обернулась скандалом.

- Перед отлетом домой мы прощались с друзьями, и муж немного выпил на дорожку. Он не был пьян, не шатался и вел себя адекватно. Мы всей семьей спокойно прошли регистрацию. Но при посадке на самолет старшая стюардесса остановила мужа и заявила, что в самолет он не сядет, так как пьяный. Никакие наши доводы и заверения не возымели успеха. Старшая стюардесса поставила ультиматум — либо летит она, либо мой муж, - рассказывает Алиса Мухамедин.

Не смог переубедить старшего бортпроводника и пришедший представитель правоохранительных органов, который пообщавшись и оценив состояние мужчины, не нашел ничего опасного в его поведении и отметил, что человек не представляет угрозы для остальных пассажиров.

- Стюардесса его не слушала. Также она не позвала капитана судна, с которым мы хотели переговорить. Она проигнорировала просьбы других пассажиров прекратить скандал и пропустить нашу семью на борт. В итоге она вызвала охрану, которая вывела моего мужа, как преступника. Все это происходило на глазах наших детей, которые к тому времени в три голоса плакали от испуга, - рассказывает супруга Алмата.

Сегодня семья Мухамедин требует наказать принципиальную стюардессу за несоблюдение человеческой этики.

- Мы бы поняли ее поведение, если бы муж вел себя агрессивно или неадекватно. Но он спокойно шел в самолет, не нарушал общественного порядка. Объективных причин снимать нашу семью с рейса у стюардессы не было. Тем более это решение она приняла сама, не посоветовавшись с экипажем, - считают супруги.

После того, как улететь домой в Алматы семье не удалось, Алмат Мухамедин отправился на освидетельствование в наркологию. Экспертиза дала заключение мужчине — легкая степень опьянения (0,5 промили алкоголя в крови). Эта доза равна двум выпитым бутылкам пива.

На наш письменный запрос в головной офис компании «Эйр Астана» представители PR-отдела ответили, что помимо алкогольного опьянения у мужчины имело место деструктивное и агрессивное поведение, представляющее угрозу безопасности полета. При этом в предварительном телефонном разговоре, отметили, что детально данный случай пока не разбирался, так как нет заявления от пассажира.

Также из официального ответа следует, что «Эйр Астана» не запрещает полеты пассажирам, принимавшим алкоголь, только по причине наличия запаха спиртного изо рта. Однако авиакомпания вправе запретить полет пассажиру, представляющему угрозу безопасности или находящемуся в состоянии сильного алкогольного опьянения, когда человек не может держаться на ногах.

Согласно «Правилам перевозок пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте», авиакомпания прекращает в одностороннем порядке договор воздушной перевозки пассажира, если пассажир находится в состоянии алкогольного, наркотического, токсикоманического опьянения, и его душевное или физическое состояние создает угрозу здоровью самого пассажира или безопасности находящихся на борту воздушного судна лиц и имущества, а также неудобства другим пассажирам.

Согласно внутренним процедурам авиакомпании, если пассажир явился на регистрацию или посадку в нетрезвом состоянии или чувствуется запах алкоголя, в первую очередь, ему выносится предупреждение агентом наземной службы на регистрации или посадке. Ставятся в известность бортпроводники, старший бортпроводник проводит оценку поведения/состояния пассажира, и совместно с капитаном воздушного судна принимается решение о допуске или недопущении такого пассажира на борт. Если поведение пассажира, проявляющего признаки алкогольного опьянения, является деструктивным, агент по регистрации или посадке принимает решение о недопущении такого пассажира к регистрации/посадке совместно с начальником смены и вызывает сотрудника полиции.

По словам семьи Мухамедин, представители авиакомпании уже связывались с ними и предлагали возместить потраченные на билеты деньги. Однако супруги заявили, что собираются до конца отстаивать свою правоту.


Теги: Air Astana
Стюардесса не пустила мужчину с детьми на рейс Актау — Алматы, сославшись на деструктивное и агрессивное поведение пассажира
Поделись с другими:

Комментарии ( 198 )

Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.
Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.

Скрыть комментарии
  • сортируем комментарии:
  • лучшие |
  • По дате: возрастание | По дате на убывание
 
-1
Не поддерживаю Поддерживаю +3
Wertex (Гости) 28 февраля 2014 21:23
Цитата: valesa
Тогда все пассажиры орали на девушку, зачем она пьяного пустила...

Какие мы все нервные,можно подумать вы сами не рыгаете в полёте,убеждён ещё как,а постом пытаетесь свою икоту унять. lol
 
-1
Не поддерживаю Поддерживаю +2
Wertex (Гости) 28 февраля 2014 21:10
valesa,
Я бздун,что касается полёта,вернее взлёта и посадки,один раз напугали насмерть и мне хватило,все эти летающие карыта мне не импонируют,а смертники потенциальные на борту в лице стюардесс и экипажа вообще.
 
-2
Не поддерживаю Поддерживаю +2
valesa (Посетители) 28 февраля 2014 21:07
Цитата: Wertex
я боюсь тупо

Учитывая техн.состояние самолетов...да они еще и периодически падают,храни нас Господи,я тоже тупо боюсь!А,если рядом будет еще пьяный храпеть,вонять блевать или просто нести пьяную чушь,Вы будете бояться еще больше!
 
-1
Не поддерживаю Поддерживаю +2
Wertex (Гости) 28 февраля 2014 21:00
valesa,
Хлопчик,божий одуванчик,вы мне уже поверьте,я людей повидал,он и мухи не обидит,там у них в гнезде наверняка он громко не кукарекает и его вины нет,это верняк,или я тогда,вообще не хромой. rofl
 
Не поддерживаю Поддерживаю +2
Я. (Гости) 28 февраля 2014 20:54
valesa,
Авы как бы тут самая умная,мужик на самом деле на алкоголика не тянет,вот на подкаблучника вполне. lol
 
-3
Не поддерживаю Поддерживаю +2
valesa (Посетители) 28 февраля 2014 20:52
Цитата: Wertex
его лицо у меня не вызывает антипатий

А-ха!Перед корреспондентами он будет понты включать!Они же теперь -потерпевшие и вести себя надо соответственно!
 
-3
Не поддерживаю Поддерживаю +5
valesa (Посетители) 28 февраля 2014 20:41
Я понимаю расстройство женщины,но Ваши трое детей не рыдали бы от испуга,если бы у их папы хватило бы ума не пить перед полётом!Стюардесса виновата...В самолёт все проходят прямо агнец небесный-"да я нормальный",а в полете развезёт и начинает мозг выносить всем!Сиди терпи потом его пьяный бред,беготню туда-сюда и вонь от спиртного!Раньше в Грозный часто летали(до войны) и насмотрелась всякого,знаем эти "чуть-чуть выпил"!
Цитата: Wertex
.

Выгнать её с работы за несоответствие,её дело напитки разносить и места показывать.


Не скажите!За порядок,удобство и покой пассажиров как раз и отвечает стюардесса!Одного "чуть-чуть"выпившего не успели взлететь,как его полоскать начало!Фу! И кто с ним возился?!А мы сидели и дышали этой вонью...Тогда все пассажиры орали на девушку, зачем она пьяного пустила...
 
-5
Не поддерживаю Поддерживаю +5
salamander (Посетители) 28 февраля 2014 15:53
перегар, храп...
меня бесит когда от человека дешевыми духами прет, да и не дешевыми, но не в моем вкусе, например. курящие воняют еще больше. жрущие всякую лабуду перед полетом тоже воняют, да и с больными деснами или зубами далеко не ландышами несут. полно людей с несвежим дыханием, так что перегар - это не аргумент, а субъективное мнение (в основном, как я понял, женщин).
когда недалекий человек получает хоть какую-то власть, он начинает ею насиловать. я больше чем уверен, что эта стюардесса лебезила перед пьяными в умат пассажирами бизнес-класса. да даже меня бухого, наверняка, пропускала с дежурной улыбкой. потому, что летаю в костюме и с такой же дежурной улыбкой.
иногда больше забот приносят три ребенка на борту чем 5 пьяных пассажиров. может она детоненавистница, или перед этим поссорилась с выпившим бойфрендом.
гадать можно сколько угодно, но факт остается фактом - решение она приняла самолично, не посоветовавшись с командиром корабля или наземной службой. а я сомневаюсь в профессионализме отдельно взятого индивидуума этой компании. насмотрелся. тем более, когда вопрос стоит о "принципе".
конечно, пассажиру со справкой о легком опьянении будет трудно что-то доказать этой компании.
 
-3
Не поддерживаю Поддерживаю +4
salamander (Посетители) 28 февраля 2014 15:21
Цитата: Ксения Широкова
Правильно что не пустили, нечего пить перед полетом, а то потом либо храпят как паровозы, либо блюют, либо буянят. что такая проблема не выпить перед полетом?

я насмотрелся на толстопалых трезвых теток, буянящих по поводу и без (почему эта сумка в багажном отсеке над моим креслом?), видел кучу трезвых блюющих людей (особенно детей), ну а уж храпит добрая половина спящих пассажиров. все это относительно...
 
-2
Не поддерживаю Поддерживаю +3
Liana (Посетители) 28 февраля 2014 13:43
EugeniePooh,

Ага , собрание членов " общества трезвости" . Одно дело если имело место неадекватное поведение, а другое дело если от человека идет запах . Мало ли когда он выпил , к примеру пил я вчера , а запах присутствует. Будете выяснять когда употреблял? Такие змейгорынычи сплошь и рядом.
 
Страницы:
 
 

Оставить свое мнение

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь либо авторизируйтесь.


Самое читаемое
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Twitter