Вторник, 19 Марта
+8...+7
Температура воды
в море онлайн
Курсы валют
в банках Актау

  • $1 = 449.3 KZT
  • €1 = 489.69 KZT
  • 1 RUB = 4.89 KZT
  • Телефон редакции:
  • +7 (7292) 505 085 | site@lada.kz
  • Дежурный журналист:
  • +7 (707) 9 505 085
  • Реклама: +7 707 9 601304
 

Стюардесса не пустила мужчину с детьми на рейс Актау — Алматы, сославшись на деструктивное и агрессивное поведение пассажира

Просмотров:144875 Опубликовано: 26-02-2014, 11:49
Стюардесса не пустила мужчину с детьми на рейс Актау — Алматы, сославшись на деструктивное и агрессивное поведение пассажира
В пятницу, 22 февраля, после окончания работы в Актау Алиса и Алмат Мухамедин, вместе со своими тремя детьми, один из которых грудной, и их няней собирались улететь домой в Алматы, воспользовавшись услугами компании «Эйр Астана». Попытка пройти на борт самолета обернулась скандалом.

- Перед отлетом домой мы прощались с друзьями, и муж немного выпил на дорожку. Он не был пьян, не шатался и вел себя адекватно. Мы всей семьей спокойно прошли регистрацию. Но при посадке на самолет старшая стюардесса остановила мужа и заявила, что в самолет он не сядет, так как пьяный. Никакие наши доводы и заверения не возымели успеха. Старшая стюардесса поставила ультиматум — либо летит она, либо мой муж, - рассказывает Алиса Мухамедин.

Не смог переубедить старшего бортпроводника и пришедший представитель правоохранительных органов, который пообщавшись и оценив состояние мужчины, не нашел ничего опасного в его поведении и отметил, что человек не представляет угрозы для остальных пассажиров.

- Стюардесса его не слушала. Также она не позвала капитана судна, с которым мы хотели переговорить. Она проигнорировала просьбы других пассажиров прекратить скандал и пропустить нашу семью на борт. В итоге она вызвала охрану, которая вывела моего мужа, как преступника. Все это происходило на глазах наших детей, которые к тому времени в три голоса плакали от испуга, - рассказывает супруга Алмата.

Сегодня семья Мухамедин требует наказать принципиальную стюардессу за несоблюдение человеческой этики.

- Мы бы поняли ее поведение, если бы муж вел себя агрессивно или неадекватно. Но он спокойно шел в самолет, не нарушал общественного порядка. Объективных причин снимать нашу семью с рейса у стюардессы не было. Тем более это решение она приняла сама, не посоветовавшись с экипажем, - считают супруги.

После того, как улететь домой в Алматы семье не удалось, Алмат Мухамедин отправился на освидетельствование в наркологию. Экспертиза дала заключение мужчине — легкая степень опьянения (0,5 промили алкоголя в крови). Эта доза равна двум выпитым бутылкам пива.

На наш письменный запрос в головной офис компании «Эйр Астана» представители PR-отдела ответили, что помимо алкогольного опьянения у мужчины имело место деструктивное и агрессивное поведение, представляющее угрозу безопасности полета. При этом в предварительном телефонном разговоре, отметили, что детально данный случай пока не разбирался, так как нет заявления от пассажира.

Также из официального ответа следует, что «Эйр Астана» не запрещает полеты пассажирам, принимавшим алкоголь, только по причине наличия запаха спиртного изо рта. Однако авиакомпания вправе запретить полет пассажиру, представляющему угрозу безопасности или находящемуся в состоянии сильного алкогольного опьянения, когда человек не может держаться на ногах.

Согласно «Правилам перевозок пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте», авиакомпания прекращает в одностороннем порядке договор воздушной перевозки пассажира, если пассажир находится в состоянии алкогольного, наркотического, токсикоманического опьянения, и его душевное или физическое состояние создает угрозу здоровью самого пассажира или безопасности находящихся на борту воздушного судна лиц и имущества, а также неудобства другим пассажирам.

Согласно внутренним процедурам авиакомпании, если пассажир явился на регистрацию или посадку в нетрезвом состоянии или чувствуется запах алкоголя, в первую очередь, ему выносится предупреждение агентом наземной службы на регистрации или посадке. Ставятся в известность бортпроводники, старший бортпроводник проводит оценку поведения/состояния пассажира, и совместно с капитаном воздушного судна принимается решение о допуске или недопущении такого пассажира на борт. Если поведение пассажира, проявляющего признаки алкогольного опьянения, является деструктивным, агент по регистрации или посадке принимает решение о недопущении такого пассажира к регистрации/посадке совместно с начальником смены и вызывает сотрудника полиции.

По словам семьи Мухамедин, представители авиакомпании уже связывались с ними и предлагали возместить потраченные на билеты деньги. Однако супруги заявили, что собираются до конца отстаивать свою правоту.


Теги: Air Astana
Стюардесса не пустила мужчину с детьми на рейс Актау — Алматы, сославшись на деструктивное и агрессивное поведение пассажира
Поделись с другими:

Комментарии ( 198 )

Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.
Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.

Скрыть комментарии
  • сортируем комментарии:
  • лучшие |
  • По дате: возрастание | По дате на убывание
 
Не поддерживаю Поддерживаю +4
Amaliya (Посетители) 28 февраля 2014 13:23
Монополист в данном случае выиграет, так как в правилах конкретно написано: если пассажир находится в состоянии алкогольного опьянения... а в освидетельствовании написано, что степень алкогольного опьянения присутствует. Ну и Пиарщики уже ответили, что у него было "плохое поведение". Поэтому весь сыр бор, буря в стакане, монополист скажет у меня тута фэйс контроль, а вы ммм, не прошли.
как то вот так.
Пора бы народу смириться, что если нет родственничка сверху, то падай ниц и лбом!

Ницше: «У кого есть "Зачем", тот выдержит любое "Как"».
 
-2
Не поддерживаю Поддерживаю +7
EugeniePooh (Посетители) 28 февраля 2014 10:52
У меня такое чувство. что на сайте все трезвенники собрались, борящиеся за трезвое будущее страны. О чем Вы говорите????
Да практически 80% пассажиров ночных рейсов, если не выпившие, то в стельку пьяные.
Никого не снимают, а тут легкое алкогольное и сняли?! Да, бред.
Либо Алмат не договаривает и был конфликт, не связанный с алкоголем, либо срочно нужно было место в самолете и нашли крайних (по количеству много, разбирательство фактически одно).
 
-1
Не поддерживаю Поддерживаю +3
Коржик (Гости) 28 февраля 2014 09:43
Цитата: Liana
Коржик , неудачное сравнение. Если горит красный - значит нельзя и все ! А если продают в аэропорту перед вылетом ( и причем если это кафешник в накопителе , и значит исключительно для вылетающих ) с намеком , мол , для наших выпивавших - то можно .

ну пусть даже и неудачное, Вы все равно все поняли. и еще раз повторяю: пьешь - значит будь готов отвечать, не хочешь отвечать - не пей. продают да, но не припомню, чтобы в телятнике кто то заставлял кого то бухать. все в твоих руках.
 
-1
Не поддерживаю Поддерживаю +3
Liana (Посетители) 28 февраля 2014 09:32
Коржик , неудачное сравнение. Если горит красный - значит нельзя и все ! А если продают в аэропорту перед вылетом ( и причем если это кафешник в накопителе , и значит исключительно для вылетающих ) с намеком , мол , для наших выпивавших - то можно .
 
-1
Не поддерживаю Поддерживаю +5
Светик (Посетители) 28 февраля 2014 09:22
akm,
Вам еще не надоело разводить полемику? Сами виноваты и понесли за это наказание. В следующий раз будет для вас уроком...и перед полетом не позволите себе алкоголь.
И я не думаю, вас не пустили в самолет только из за того, что вы слегка были выпивши. Эту сказку можете рассказать детям. Нет дыма без огня.
Поэтому, просто сделайте для себя соответствующие выводы...
 
-2
Не поддерживаю Поддерживаю +5
Коржик (Гости) 28 февраля 2014 08:43
Цитата: Liana
Если можно так просто не пустить на борт выпившего человека , скажите почему тогда в аэропорту продают спиртное ?????во всех кафетериях . Логика где???

у нас по всей стране продают и что? хочет человек выпить - пусть пьет, но(!) когда ты выпиваешь, значит осознанно принимаешь на себя все связанные с этим риски, и естественно несешь за это ответственность. если ты выпиваешь перед поездкой, а ведь каждый взрослый человек прекрасно знает, что опьянение может являться поводом для задержания или отказа, значит понимаешь, что ты можешь доехать до пункта назначения с пересадкой где нибудь в обезьяннике местного ЛОВД.
к примеру, все знают, что нельзя проезжать на красный свет? а сколько тех кто проезжает? и все они знают, что нельзя, но все равно едут, по тем или иным своим собственным соображениям (все же особенные!). понятно, что всех не переловят, но тех кого хлопнут привлекут как с добрым утром.
 
-1
Не поддерживаю Поддерживаю
КОТ (Посетители) 28 февраля 2014 01:14
Liana,
почему тогда в аэропорту продают спиртное ?????

ну наверно для расслабухи прилетевших,что добрались живыми..... rofl
 
Не поддерживаю Поддерживаю +5
Liana (Посетители) 28 февраля 2014 00:54
Если можно так просто не пустить на борт выпившего человека , скажите почему тогда в аэропорту продают спиртное ?????во всех кафетериях . Логика где???
 
-2
Не поддерживаю Поддерживаю +3
КОТ (Посетители) 28 февраля 2014 00:39
думаю пассажир Алмат лукавит,когда говорит,что при разборках не грубил стюардессе и вёл себя достойно.....ни с чего старший бортпроводник!!!!!! не создаст конфликтную ситуацию,наоборот,они стараются гасить конфликты в зародыше(их этому обучают и тестируют).....думаю косяк на пассажире(опьянение) и его жене....жена начала истерично защищать мужа на повышенных тонах,слово за слово и обстановка накалена.....бортпроводница,видя,что пассажир всё же чуточку пьян,решает кардинально,дабы избежать в полёте ещё бОльших проблем.....уверен,Алмату в суде ловить нечего(да и к тому же освидетельствование на степень опьянения сыграет роль в суде против него).... umnik
 
-3
Не поддерживаю Поддерживаю +6
RAMZAY (Гости) 27 февраля 2014 23:02
Цитата: akm
Не судите и не будете судимы!

Вообще-то это Вас в первую очередь касается. Вы хотели засудить стюардессу, исполнявшую свои обязанности. Вы сами начали судить и люди засудили Вас. Так как правды у пьяного человека не бывает.
Цитата: akm
Лучше свое мнение оставить при себе, если ты не знаешь истину.
А какую истину знает человек, который в тот момент был пьян?
 
Страницы:
 
 

Оставить свое мнение

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь либо авторизируйтесь.


Самое читаемое
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Twitter