Вторник, 19 Марта
+8...+7
Температура воды
в море онлайн
Курсы валют
в банках Актау

  • $1 = 449.3 KZT
  • €1 = 489.69 KZT
  • 1 RUB = 4.89 KZT
  • Телефон редакции:
  • +7 (7292) 505 085 | site@lada.kz
  • Дежурный журналист:
  • +7 (707) 9 505 085
  • Реклама: +7 707 9 601304
 

Стюардесса не пустила мужчину с детьми на рейс Актау — Алматы, сославшись на деструктивное и агрессивное поведение пассажира

Просмотров:144863 Опубликовано: 26-02-2014, 11:49
Стюардесса не пустила мужчину с детьми на рейс Актау — Алматы, сославшись на деструктивное и агрессивное поведение пассажира
В пятницу, 22 февраля, после окончания работы в Актау Алиса и Алмат Мухамедин, вместе со своими тремя детьми, один из которых грудной, и их няней собирались улететь домой в Алматы, воспользовавшись услугами компании «Эйр Астана». Попытка пройти на борт самолета обернулась скандалом.

- Перед отлетом домой мы прощались с друзьями, и муж немного выпил на дорожку. Он не был пьян, не шатался и вел себя адекватно. Мы всей семьей спокойно прошли регистрацию. Но при посадке на самолет старшая стюардесса остановила мужа и заявила, что в самолет он не сядет, так как пьяный. Никакие наши доводы и заверения не возымели успеха. Старшая стюардесса поставила ультиматум — либо летит она, либо мой муж, - рассказывает Алиса Мухамедин.

Не смог переубедить старшего бортпроводника и пришедший представитель правоохранительных органов, который пообщавшись и оценив состояние мужчины, не нашел ничего опасного в его поведении и отметил, что человек не представляет угрозы для остальных пассажиров.

- Стюардесса его не слушала. Также она не позвала капитана судна, с которым мы хотели переговорить. Она проигнорировала просьбы других пассажиров прекратить скандал и пропустить нашу семью на борт. В итоге она вызвала охрану, которая вывела моего мужа, как преступника. Все это происходило на глазах наших детей, которые к тому времени в три голоса плакали от испуга, - рассказывает супруга Алмата.

Сегодня семья Мухамедин требует наказать принципиальную стюардессу за несоблюдение человеческой этики.

- Мы бы поняли ее поведение, если бы муж вел себя агрессивно или неадекватно. Но он спокойно шел в самолет, не нарушал общественного порядка. Объективных причин снимать нашу семью с рейса у стюардессы не было. Тем более это решение она приняла сама, не посоветовавшись с экипажем, - считают супруги.

После того, как улететь домой в Алматы семье не удалось, Алмат Мухамедин отправился на освидетельствование в наркологию. Экспертиза дала заключение мужчине — легкая степень опьянения (0,5 промили алкоголя в крови). Эта доза равна двум выпитым бутылкам пива.

На наш письменный запрос в головной офис компании «Эйр Астана» представители PR-отдела ответили, что помимо алкогольного опьянения у мужчины имело место деструктивное и агрессивное поведение, представляющее угрозу безопасности полета. При этом в предварительном телефонном разговоре, отметили, что детально данный случай пока не разбирался, так как нет заявления от пассажира.

Также из официального ответа следует, что «Эйр Астана» не запрещает полеты пассажирам, принимавшим алкоголь, только по причине наличия запаха спиртного изо рта. Однако авиакомпания вправе запретить полет пассажиру, представляющему угрозу безопасности или находящемуся в состоянии сильного алкогольного опьянения, когда человек не может держаться на ногах.

Согласно «Правилам перевозок пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте», авиакомпания прекращает в одностороннем порядке договор воздушной перевозки пассажира, если пассажир находится в состоянии алкогольного, наркотического, токсикоманического опьянения, и его душевное или физическое состояние создает угрозу здоровью самого пассажира или безопасности находящихся на борту воздушного судна лиц и имущества, а также неудобства другим пассажирам.

Согласно внутренним процедурам авиакомпании, если пассажир явился на регистрацию или посадку в нетрезвом состоянии или чувствуется запах алкоголя, в первую очередь, ему выносится предупреждение агентом наземной службы на регистрации или посадке. Ставятся в известность бортпроводники, старший бортпроводник проводит оценку поведения/состояния пассажира, и совместно с капитаном воздушного судна принимается решение о допуске или недопущении такого пассажира на борт. Если поведение пассажира, проявляющего признаки алкогольного опьянения, является деструктивным, агент по регистрации или посадке принимает решение о недопущении такого пассажира к регистрации/посадке совместно с начальником смены и вызывает сотрудника полиции.

По словам семьи Мухамедин, представители авиакомпании уже связывались с ними и предлагали возместить потраченные на билеты деньги. Однако супруги заявили, что собираются до конца отстаивать свою правоту.


Теги: Air Astana
Стюардесса не пустила мужчину с детьми на рейс Актау — Алматы, сославшись на деструктивное и агрессивное поведение пассажира
Поделись с другими:

Комментарии ( 198 )

Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.
Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.

Скрыть комментарии
  • сортируем комментарии:
  • лучшие |
  • По дате: возрастание | По дате на убывание
 
-4
Не поддерживаю Поддерживаю +3
Pontilimo1980 (Посетители) 27 февраля 2014 02:36
Прально стюардесса зделала с наступающим девушки и стюардессы 8 мартом!!!!!

Не ДОВЕРЯЙ- проститутке, наркоману и менту
 
-3
Не поддерживаю Поддерживаю +6
maslenica (Гости) 27 февраля 2014 01:46
Меня за литр пива в трезвяк на ночь закрыли,имел глупость в магазин за добавкой выйти, это закон такое позволяет,а почему нетрезвый человек должен в самолете лететь и вонять там своим перегаром? Еще не известно что в его затуманеном мозгу на высоте перемкнет! Так что стюардеса повела себя как настоящий профессионал,молодец. А этим господам постыдится бы такое про себя в газету выкладывать! Кто не согласен что если выпил то сиди дома и читай ладу готов к дебатам по вечерам после работы.
 
-3
Не поддерживаю Поддерживаю +3
Aigyz (Посетители) 27 февраля 2014 00:20
Женщина утверждает,что якобы стюардесса сняла с рейса ее мужа без причин, это смешно, никто просто так не принимает никаких решений, значит там было что-то, что она поступила таким образом. "Мы бы поняли ее поведение, если бы муж вел себя агрессивно или неадекватно. Но он спокойно шел в самолет, не нарушал общественного порядка." Не очень-то верится этим словам. Плюс слова этой женщины противоречат своим же словам: она говорит, что стюардесса поставила ультиматум либо летит она, либо он, но позже вы говорите, что сняли всю вашу семью. Что-то не сходится. В данном случае я бы посоветовала Air-Astana защищать своих сотрудников, на мой взгляд стюардесса права
 
-3
Не поддерживаю Поддерживаю +2
RAMZAY (Гости) 27 февраля 2014 00:03
Цитата: akm
Во время посадки бортпроводница в ультимативном порядке заявила о том, что не пустит на борт. Я поинтересовался на каком основании, а вместо ответа услышал, что стюардесса вызывает полицию. Я сел на первый ряд бизнес класса, дальше не пускали и даже вначале обрадовался, что может быть получится здесь сидеть во время полета. В это время жена пыталась убедить бортпроводницу не высаживать нас с рейса, а я просто сидел и отдыхал.

Уважаемый, я прочитал и убедился в правоте стюардессы. Сами посудите, в салон заходит сильно "уставший" человек, и садится на кресло бизнес-класса, которое ему не предназначен, и просто "отдыхает". Я бы тоже подумал, что человек неадекватен. Темная у вас история. А сейчас хотите оправдаться. Да, рядом с пьяным человеком редко рядом правда ходит!
 
-3
Не поддерживаю Поддерживаю +3
RAMZAY (Гости) 26 февраля 2014 23:58
Цитата: ЧЕБУРАТОР
Завтра к примеру стюардессе страдающей ПМС ваша рожа непонравится и она возмет и непустит вас на борт.

Мужики, что вы как пластинка заели одну тему. ПМС, да ПМС... Постеснялись бы чтоли. У вас жена во время ПМС всегда змеей и мегерой становится? Если высадила, значит была причина, а не только ваша любимая тема ПМС.
Цитата: ЧЕБУРАТОР
Ну как? Ведь у нас теперь стюардессы единолично решают кому дышать в тряпочку, а кому ваще в самалет двери закрыты.
Если от этого зависит безопасность и спокойствие в полете, я всеми руками ЗА. А выпившие, честно задолбали.
Цитата: Apmaxa
я тоже боюсь летать до чёртиков, трезвым не сажусь, облетел несколько городов России и КЗ
Ну если трусишь, пользуйся услугами Казахстан Темир Жолы. Что за мужики пошли, которые для храбрости в свинью превращаются. Нахрюкаются, чтобы не боятся. А еще себя мужиками называют.

Цитата: энергетик
Так его бы полиция сама с рейса сняла бы
Полиция просто геморроя не хотела. Опьянение легкой степени да еще в салоне самолета, зафиксированное документально, вполне веское обоснование.
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Зигангир (Гости) 26 февраля 2014 23:44
Цитата: Герыч
такие праведники-трезвенники собрались,аж удивляет

по моему к праведникам-трезвенникам относятся дети, ну и женщины.
Хотя, не уверен. Пьют и женщины и, к сожалению, дети...
 
Не поддерживаю Поддерживаю +1
Герыч (Гости) 26 февраля 2014 23:41
Цитата: Зигангир
В таком случае, могу удивиться вашему утверждению, что пьет все народонаселение, включая женщин и детей...

покажите пожалуйста ГДЕ ВЫ это прочитали?
 
-1
Не поддерживаю Поддерживаю +2
DRUG (Гости) 26 февраля 2014 23:40
Ну некоторые не только чай пьют! Еще стюардес пинают! Были факты
 
Не поддерживаю Поддерживаю +2
Зигангир (Гости) 26 февраля 2014 23:38
Цитата: Герыч
такие праведники-трезвенники собрались,аж удивляет

удивляетесь, что непьющих не бывает?
В таком случае, могу удивиться вашему утверждению, что пьет все народонаселение, включая женщин и детей...
Согласен с Коржиком.
Можно было найти компромисс, не обострять ситуацию.
 
Не поддерживаю Поддерживаю +4
Герыч (Гости) 26 февраля 2014 23:32
ну такие праведники-трезвенники собрались,аж удивляет.))))А то во время полёта все только чай и пьют!
 
Страницы:
 
 

Оставить свое мнение

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь либо авторизируйтесь.


Самое читаемое
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Twitter