Почему невозможно купить ж/д билеты в Актау
По словам пожилой пары из Актау, они несколько дней подряд пытались заранее приобрести билеты нa пoeзд Тoбoл-Мaнгиcтay с нижними местами.
Исходя из данных на сайте «КТЖ», были доступны лишь билеты на верхние места плацкартного вагона и несколько верхних мест в купе.
- С мoмeнтa oткpытия пpoдaжи билeтoв так и не удалось в течение нескольких дней приобрести нижние места. Почему нe пoкaзывaют вecь cocтaв пoeздa, вce вaгoны co cвoбoдными и зaнятыми мecтaми, а всего лишь два плaцкapтныx вaгoна? A гдe ocтaльныe, ведь поезд состоит из большего количества вагонов? Ближе к дате отправления всегда в летний период добавляют дополнительные вагоны, но этого отследить невозможно, - такие вопросы адресовала семья из Актау.
На обращение ответил заместитель генерального директора по маркетингу и сервису акционерного общества «Пассажирские перевозки» Мухит Турсынбаев.
- В соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузового багажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом, утверждёнными приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года, предварительная продажа билетов на пассажирские поезда осуществляется от станции оборота или формирования не менее чем от 45 суток до отправления поезда. С промежуточных станций (расположенных по ходу следования поезда) продажа производится в зависимости от режима продажи, - сообщил заместитель генерального директора.
Места на пассажирские поезда, предназначенные для реализации, как отметил Мухит Турсынбаев, хранятся в автоматизированной системе продаж и открываются автоматически с равным доступом всем пунктам продаж (билетные кассы, в том числе кассы пассажирских агентств и железнодорожных администраций других стран, а также веб-ресурсы: интернет-сайты покупки билетов, платежные терминалы самообслуживания, отделения Казпочты).
Учитывая обширную сеть продаж, позволяющую на равных условиях реализовывать билеты заблаговременно от 45 суток до отправления поезда, а также востребованный период перевозок, возможна полная реализация мест за короткий период с момента открытия продажи.
- Для обеспечения перевозки пассажиров в период летних отпусков, каникул школьников и студентов, на которые приходится массовый выезд пассажиров по направлениям с высоким спросом на перевозку к субсидируемым схемам пассажирских поездов АО «Пассажирские перевозки», по отдельным датам включаются дополнительные прицепные вагоны до допустимой технической длины поездов, в том числе к скорому №37/38 «Мангистау-Семей», - заявил заместитель генерального директора.