В Мангистау отмечается рост жалоб на медицинские услуги

С 1 января по 31 марта текущего года жители Мангистау направили 288 жалоб в филиал фонда медицинского страхования. По сравнению с 2023 годом отмечается рост на 81 факт, или на 28%. Об этом рассказали специалисты филиала. На первом месте среди жалоб населения области значится отказ в оказании медицинской помощи.

Вторую строчку занимают нарекания на некачественное оказание медицинской помощи. На третьей позиции – жалобы на отказ в выдаче лекарственных средств в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) и обязательного социального медицинского страхования (ОСМС), на четвертой - передача недостоверной информации в медицинские информационные системы (регистрация и приписка).

За весь 2023 год специалисты филиала зарегистрировали 1 835 обращений, из которых 990 – это жалобы:
- на низкое качество медицинской помощи;
- на отказ в оказании медицинской помощи;
- на отказ в выдаче лекарственных средств в рамках ГОБМП и ОСМС - детское питание, изделия медицинского назначения и др.

Диляра Омарова