Многие казахстанцы в этом году сменят сотовых операторов
Порядка 39% респондентов тратят не более 1 тыс. тенге. Свыше 5 тыс. тенге в месяц – только 2% респондентов. Не более 3 тыс. тратят 18%. Еще 7% расходуют на голосовую связь и SMS от 3 до 5 тыс. тенге. Такие данные были получены по результатам исследования мобильной связи в Казахстане.
В этом году в Казахстане начнет действовать услуга Mobile number portability (MNP), которая позволит потребителю менять сотового оператора с сохранением своего прежнего десятизначного номера. 17% опрошенных сказали, что обязательно поменяют оператора после введения MNP. Потенциально смену оператора сотовой связи рассматривают еще 33% респондентов, окончательное решение которых зависит от тарифной политики операторов. Половина участников опроса отметила, что останутся обслуживаться у прежнего оператора.
"Решающим фактором для казахстанцев при смене оператора станут прежде всего высокие тарифы на мобильную связь и мобильный интернет – это отметили 31% опрошенных. 19% возможной причиной перехода к другому оператору называют низкое качество голосовой связи и мобильного интернета. Для 9% смена оператора может быть вызвана низким качеством сервиса оператора связи. 41% участников опроса вышеперечисленные факторы вкупе могут вынудить уйти к другому оператору. При этом до момента проведения исследования практически 2/3 участников опроса (66%) не знали о скором начале действия услуги MNP", - говорится в сообщении.
Как показало исследование, 47% участников опроса — пользователей мобильного интернета в месяц в среднем скачивают не более 1 Гб. Не более 3 Гб интернет-трафика ежемесячно расходуют 34% респондентов. Только 4% столь активно используют мобильный интернет, что скачивают ежемесячно более 6 Гб.
Так как наибольшее число участников опроса тратят в месяц на мобильную связь не более 1 тыс. тенге, именно эта сумма была взята за основу при анализе тарифов операторов сотовой связи. Предметом сравнения стали пакеты услуг операторов, которые предполагают ежемесячную абонентскую плату, близкую к 1 тыс. тенге.
Оценивая эти тарифные пакеты с точки зрения цены и объема услуг и, соответственно, привлекательности для абонентов, выделяются тарифные планы Altel и Tele2, которые помимо прочего предоставляют бесплатные звонки на других операторов. У других операторов такой услуги нет.
Кстати, 81% участников исследования подтвердили, что ежемесячно скачивают не более 3 Мб интернет-трафика, и это несмотря на то что один из казахстанских операторов предлагает гораздо больше.