Говорить на понятном языке просят казахстанских чиновников
"Сегодня необходимо широко и эффективно информировать о деятельности государства. При этом информирование должно происходить на языке, доступном для населения. Обратите внимание: наибольшую популярность и востребованность среди населения имеют те эксперты, которые говорят на их языке. Потому что, когда мы начинаем говорить научными терминами, среднестатистический гражданин не понимает, о чем идет речь. Как ему работать, куда обращаться и что делать", - отметила Юлия Кучинская, добавив, что сегодня во многих регионах население не знает своих депутатов, не знает, как к ним обращаться и каким образом задавать интересующие вопросы.
"Когда смотришь ответы госорганов на запросы граждан, там тоже достаточно формальная формулировка: посмотрите статью такую-то такого-то закона. Простите меня, граждане не умеют читать законы. Либо мы сейчас должны их этому учить и отсылать к законам, либо мы должны в своих ответах разъяснять, что этот закон за собой несет, где права человека начинаются, а где заканчиваются", - подчеркнула Юлия Кучинская.
"Действительно, государственные органы "грешат" тем, что дают неясные ответы с отсылочными нормами. Зачастую это не помогает", - согласился с докладчиком заместитель председателя партии "Нур Отан" Бауыржан Байбек.
Говоря о программе "100 шагов", объявленной Президентом Казахстана, Юлия Кучинская согласилась с мнением экспертов, что этот план требует изменения мышления и менталитета казахстанцев. "Поэтому, я думаю, здесь нужно проводить большую работу по разработке новой системы ценностей. Эта работа должна проводиться, начиная со школы. То есть сегодня реализация "100 шагов" - это, в принципе, сегодняшние школьники, на них тоже ляжет эта нагрузка. Сегодня мы должны начинать работу с них. Этот новый формат мышления, новый менталитет, новое отношение государства к себе самому мы должны формировать сегодня в школах", - резюмировала Юлия Кучинская.
Напомним, "100 шагов" - это план по реализации пяти реформ, которые Нурсултан Назарбаев объявил своей предвыборной платформой на прошедших в этом году президентских выборах.