Проще некуда: казахстанцы могут урегулировать страховые случаи онлайн
С начала этого года в Казахстане запустили новый страховой сервис – Европротокол. С его помощью автовладельцы могут без участия дорожной полиции зарегистрировать ДТП самостоятельно в мобильном приложении. Использовать данный сервис могут как физические, так и юридические лица, включая нерезидентов.
Получить консультацию по Европротоколу можно через короткий номер контакт-центра Фонда гарантирования страховых выплат – 2750. Позвонив на него, водители могут получить консультацию по любым вопросам нового страхового сервиса. Звонок по Казахстану бесплатный.
Также пользователям Европротокола доступен общий номер горячей линии: + 7 (727) 339 31 88.
Напомним, что применить Европротокол можно при следующих условиях:
- сумма ущерба не превышает 100 МРП (369,2 тыс. тенге);
- не причинен вред жизни или здоровью граждан;
- в аварии был поврежден только транспорт (без ущерба другому имуществу);
- наличие у обоих участников ДТП действующих полисов обязательного автострахования;
- отсутствие разногласий между водителями в части перечня повреждений и обстоятельств дорожной аварии;
- сотовые номера автовладельцев зарегистрированы в базе мобильных граждан.
Более подробно об использовании Европротокола рассказали в страховой компании Amanat. Как отметили в финорганизации, прежде всего участники аварии проходят авторизацию в мобильном приложении, которое доступно в AppStore и Google Play. Затем им необходимо указать дату, время и место происшествия.
Также потребуется ввести данные виновного в аварии и водителя, и транспорта (пробег и VIN-код). Далее автовладельцы должны сфотографировать улицы и транспортные средства с госномерами с четырех сторон и выделить места повреждения. После этого необходимо дождаться подтверждения от системы.
"К этим данным будет доступ у страховых компаний, которые смогут быстрее обрабатывать такие заявки. При этом пострадавшая сторона освобождается от сбора стандартного набора документов для подачи на получение страховой выплаты. В случае одобрения выплата поступит в среднем в течение пяти дней", – пояснили в Amanat.
Подробно с информацией о Европротоколе можно ознакомиться и на сайте Фонда гарантирования страховых выплат ipgf.kz.
Вместе с тем, с этого года население может удаленно урегулировать практически все виды страхования, как в добровольной, так и в обязательной форме.
Например, теперь можно создавать и отправлять страховым организациям заявления, документы и другие сведения в электронном формате. Также в онлайн-формат перешло уведомление о наступлении страхового случая, определение размера причиненного вреда, получение страховых выплат и урегулирование споров, возникающих из договора страхования.