Fly Arystan штрафует за покупки из Duty Free: что нужно знать пассажирам?

Казахстанец Нуржан Байдилдаулы выразил недовольство в своем аккаунте Threads после того, как сотрудники авиакомпании Fly Arystan взвесили его покупки из зоны Duty Free перед посадкой на рейс из Кутаиси в Алматы, сообщает Lada.kz со ссылкой на NUR.KZ.

Возмущение пассажира: инцидент на рейсе Fly Arystan

В своем посте он рассказал о ситуации:

• После прохождения регистрации и паспортного контроля пассажиры приобрели товары в магазине Duty Free.

• На посадке сотрудники авиакомпании начали взвешивать все, включая покупки из Duty Free.

• Байдилдаулы утверждает, что ему пришлось заплатить 27 тысяч тенге за 5 кг перевеса.

Ситуация вызвала особое возмущение, когда одна из пассажирок, имеющая при себе лишь одну бутылку вина, также была обязана либо заплатить штраф, либо оставить покупку.

Мнение пассажиров: недопонимание или нарушение?

В комментариях к посту Байдилдаулы пользователи выразили мнение, что покупки из Duty Free не должны учитываться как ручная кладь, так как они приобретаются после прохождения досмотра и регистрации.

Некоторые пассажиры считают действия сотрудников Fly Arystan необоснованными и называют такие меры способом дополнительного заработка.

Ответ Fly Arystan: строгое соблюдение правил

Корреспондент NUR.KZ обратился за официальным комментарием в пресс-службу Fly Arystan. В авиакомпании пояснили, что:

• Все предметы, включая покупки из Duty Free, считаются ручной кладью и подлежат взвешиванию.

• Максимальный допустимый вес ручной клади составляет 10 кг на одного пассажира.

• В случае превышения нормы пассажир обязан оплатить дополнительный сбор по установленным тарифам.

Важно: Это правило, по словам представителей авиакомпании, не является нововведением и применяется на всех рейсах Fly Arystan. Пассажиров призывают внимательно знакомиться с правилами перевозки багажа и ручной клади перед поездкой.

Что нужно знать о Duty Free?

Duty Free — это магазины беспошлинной торговли, расположенные в зонах вылета аэропортов. Они предлагают товары, освобожденные от налогов и пошлин, при условии, что они будут вывезены за пределы страны.

Основные особенности покупок в Duty Free:

• Освобождение от части налогов позволяет приобрести товары по сниженной цене.

• Продукция проверяется на подлинность, что исключает продажу подделок.

• Вход в зону Duty Free возможен только после прохождения досмотра и регистрации на рейс.

Таким образом, несмотря на недовольство пассажиров, Fly Arystan действует в рамках своих внутренних правил, приравнивая покупки из Duty Free к ручной клади. Пассажирам рекомендуется заранее изучить правила перевозки багажа и учитывать вес покупок при планировании поездки.