Штраф до миллиона: чем грозит продажа товаров без описания на казахском языке

Онлайн-шопинг стал частью повседневной жизни казахстанцев, а маркетплейсы — удобной площадкой для покупок. Однако за простотой скрываются юридические тонкости. Многие продавцы нарушают законодательство, предлагая товары без документов и без описания на государственном языке. Это не только ущемляет права потребителей, но и влечет за собой серьёзные штрафы. Какие документы обязаны предоставлять продавцы и как действовать, если вы столкнулись с нарушением, сообщает Lada.kz со ссылкой на Finratings.kz

Что обязан предоставить продавец по закону

Согласно статье 203 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях, продавец, реализующий продукцию онлайн или офлайн, должен иметь пакет документов, подтверждающий легальность и качество товара. В их числе:

• Информация о стране происхождения продукции;

• Данные о производителе и поставщике;

• Полное и достоверное описание товара — обязательно на казахском и русском языках.

Важно: заполняя карточку товара на сайте, продавец не освобождается от обязанности предоставить официальные документы.

Какие штрафы грозят за отсутствие документации

Если продавец не предоставляет документы, его могут привлечь к административной ответственности. Размер штрафа зависит от категории бизнеса:

• Малый бизнес — 45 МРП (порядка 177 000 тенге);

• Средний бизнес — 70 МРП (около 275 000 тенге);

• Крупный бизнес — 150 МРП (примерно 590 000 тенге).

Повторное нарушение — более суровые меры

При повторном нарушении в течение года санкции возрастают вдвое:

• Малый бизнес — 90 МРП (около 354 000 тенге);

• Средний бизнес — 150 МРП (590 000 тенге);

• Крупный бизнес — 300 МРП (примерно 1 179 000 тенге).

Это означает, что игнорирование закона становится всё более затратным.

Как покупателю проверить документы заранее

Прежде чем оформить заказ, особенно на дорогую или технически сложную продукцию, рекомендуется:

• Попросить у продавца официальные подтверждающие документы;

• Проверить, есть ли описание на казахском языке;

• Изучить отзывы других покупателей: надёжные продавцы, как правило, не скрывают документы и дорожат своей репутацией;

• При отказе продавца — сообщить об этом маркетплейсу или подать жалобу в соответствующие органы.

Что делать, если товар уже куплен без документов

Если вы уже приобрели товар, а необходимые документы отсутствуют:

1. Обратитесь к администрации маркетплейса с жалобой на продавца;

2. Подайте заявление в Комитет по защите прав потребителей;

3. При серьёзных нарушениях — обратитесь в правоохранительные органы.

Итоги: не дайте себя обмануть

Продажа товаров без документов и описания на казахском языке — это не просто халатность, а нарушение законодательства. Ответственность за такие действия достаточно серьёзная. А чтобы себя обезопасить, покупателю нужно сохранять бдительность, требовать документы и не бояться обращаться в компетентные органы. Закон стоит на вашей стороне.