В Казахстане установлен новый порядок прохождения пограничного контроля в аэропортах
Приказом исполняющего обязанности министра транспорта Казахстана от 1 октября 2025 года были внесены изменения в Правила организации обслуживания пассажиров в аэропортах РК, сообщает Zakon.kz. Новые правила касаются порядка прохождения пограничного контроля при вылете и прилете пассажиров, передает Lada.kz.
Главные принципы прохождения контроля
Документ подчеркивает, что основными критериями работы пограничной службы должны быть:
-
Простота и скорость прохождения процедур для пассажиров;
-
Вежливость и приветливость персонала службы пограничного контроля.
Требования к аэропортам и персоналу
Согласно приказу, аэропорты обязаны соблюдать следующие нормы:
-
Стандарты времени прохождения процедур
-
Должен быть установлен стандарт аэропорта, регламентирующий время прохождения пассажирами процедур на вылет и прилет;
-
Стандарт согласовывается с пограничной службой.
-
-
Информация для пассажиров
-
До прохождения контроля пассажиры должны иметь доступ к информации о требованиях и правилах прохождения процедур.
-
-
Скорость обслуживания на паспортном контроле
-
Должна быть согласована с пограничной службой;
-
Контролируется выполнение установленных норм.
-
-
Автоматизация паспортного контроля
-
Автоматизированная система обязательна для аэропортов с пассажиропотоком более одного миллиона человек в год;
-
Ответственность за оснащение системой возлагается на эксплуатанта аэропорта, находящегося в доверительном управлении или частной собственности.
-
-
График работы персонала
-
Суточный график службы пограничного контроля согласовывается с аэропортом;
-
График формируется с учетом пассажиропотока и возможности оперативного увеличения пропускной способности.
-
-
Требования к внешнему виду персонала
-
Служба разрабатывает стандарт требований к внешнему виду сотрудников;
-
Обеспечивается контроль за соблюдением данных требований.
-
Дата вступления приказа в силу
Документ официально вступает в действие с 19 октября 2025 года.