Отопление, где ты???

Доброй ночи, уважаемая редакция газеты Лада! Куда писать и звонить, уже не знаю... Мы проживаем в 15 мкр 53 доме... Сегодня уже 20 октября, а отопления до сих пор! Маленький ребенок ходит дома в тысяча и одной одежке, ну и мы также! Батареи ледяные... Бесконечные звонки в ЖЭК 15 мкр ТОО "Натис" не приносят успехов, у них на все есть ответ! Сначала был порыв у соседей по стояку, который устраняли дней 10, теперь, оказывается, нет какого-то насоса, на установку которого нужно разрешение Акимата города... Естественно, оплату за отопление с нас будут взимать еще с 9 октября, а то что дома холоднее, чем на улице - никому неинтересно! Спасаемся тем, что включаем газ , и на ночь эл.печку... Хотела написать акиму Актау, но на сайте заблокирована функция "задать вопрос"... Хорошо последние 2 дня потеплело, но как жить зимой даже не знаю...
Доброй ночи, уважаемая редакция газеты Лада! Куда писать и звонить, уже не знаю... Мы проживаем в 15 мкр 53 доме... Сегодня уже 20 октября, а отопления до сих пор! Маленький ребенок ходит дома в тысяча и одной одежке, ну и мы также! Батареи ледяные... Бесконечные звонки в ЖЭК 15 мкр ТОО "Натис" не приносят успехов, у них на все есть ответ! Сначала был порыв у соседей по стояку, который устраняли дней 10, теперь, оказывается, нет какого-то насоса, на установку которого нужно разрешение Акимата города... Естественно, оплату за отопление с нас будут взимать еще с 9 октября, а то что дома холоднее, чем на улице - никому неинтересно! Спасаемся тем, что включаем газ , и на ночь эл.печку... Хотела написать акиму Актау, но на сайте заблокирована функция "задать вопрос"... Хорошо последние 2 дня потеплело, но как жить зимой даже не знаю...