Что с отоплением?

Здравствуйте! Я житель 12 микрорайона, у половины домов микрорайона отсутствует отопление уже неделю! На вопросы отвечают, что ТВС поменял задвижки. ТВС ищет проблему, власти города в курсе. Но когда же будет устранена проблема??? У всех же есть дети! Уже зима!!!!! Здравствуйте! Я житель 12 микрорайона, у половины домов микрорайона отсутствует отопление уже неделю! На вопросы отвечают, что ТВС поменял задвижки. ТВС ищет проблему, власти города в курсе. Но когда же будет устранена проблема??? У всех же есть дети! Уже зима!!!!!