Маленькая Венеция или работа ЖЭКа (о наболевшем)

Казалась бы, душа пела от такой погоды, радуясь за все деревья, кустики и зелень и все живое в нашем городе, но не тут то было. Пока мы не вернулись домой и не увидели то, что увидели. Квартира на 4 этаже в пятиэтажном доме дала течь в трех местах, с ужасом побежали к соседям на 5й этаж и там ужаснулись еще больше! Соседи с тазиками, тряпками пытались хоть как то сохранить то, что имеют…

У нас же произошло замыкание, выбило счетчик, затопило кухню, детскую и прихожую…

Предыстория: уже неоднократно обращались в ЖЭК с жалобами, что сливная труба, которая идет через наш подъезд, топит подъезд и она забита, после чего они предприняли меры, и если раньше вода была в подъезде, то теперь оказалась в квартирах с 5-го по 3-й этаж.

Сливная труба не сливала воду, и вся вода с крыши просто весь вечер, всю ночь и все утро (перед работой все еще активно стекало по стенам) текла по стенам квартир.
Утром позвонили в ЖЭК, там молча выслушали и записали адрес.

Остается множество вопросов. Почему не заливают крыши битумом, почему не прочищают трубы сливные.

P.S. соседи с 3-го этажа прибежали в 07.00 утра. Вода дошла и до них.