"Эйр Астана" пожалуется в полицию на "захватчиков" экипажа самолета

Просмотров:9221 Опубликовано: 9-09-2013, 13:07

"Эйр Астана" планирует обратиться в правоохранительные органы по поводу ситуации, которая произошла в аэропорту Пекина 5 сентября, передает корреспондент Tengrinews.kz со ссылкой на пресс-службу авиакомпании.

"5 сентября перед регистрацией на рейс 228 по маршруту Пекин - Астана представители "Эйр Астаны" объявили 14 пассажирам этого рейса о том, что из-за замены борта вынуждены предложить им вылететь другим рейсом через Алматы. После этого пассажиры заблокировали бортпроводникам авиакомпании, пришедшим на регистрацию, путь к стойке регистрации, а потом и выход в зону паспортного контроля, отняв чемоданы у бортпроводников. Все это сопровождалось руганью, необоснованными обвинениями и проклятиями в адрес экипажа", - рассказали в пресс-службе авиакомпании.

Как отметили в "Эйр Астане", таким образом, группа удерживала бортпроводников больше часа, пока не пришел представитель посольства Казахстана, который находился по служебным делам в аэропорту Пекина. По словам сотрудников авиакомпании, он в ультимативной форме предложил пассажирам принять условия авиакомпании по трансферу и перевозке пассажиров следующим рейсом, пригрозив, что иначе, будет вызвана полиция. После этого пассажиры согласились разместиться в гостинице и улететь на следующий день.

"Сейчас авиакомпания проводит внутреннее расследование по этому инциденту, по результатам которого будут приняты меры в отношении пассажиров, которые совершили противоправные деяния, для защиты чести и достоинства сотрудников авиакомпании", - сказали в "Эйр Астане". В компании отметили, что расследование предполагает сбор документов, доказательств, показаний. "Мы напишем заявление в УВД. Будут приниматься все меры. Сейчас проводится расследование, кто именно был зачинщиком, агитировал. Внутреннее расследование также предполагает, какие именно меры будут предприняты в таких случаях", - сказали в пресс-службе.

15 августа около 150 пассажиров "Эйр Астаны" отказывались лететь из Хошимина на отремонтированном судне. Тогда рейс задержали из-за поломки колеса у авиасудна Boeing-757.
Автор: Асемгуль Касенова

Источник: Tengrinews

Подпишись на наш канал в telegram
– быстро, бесплатно и без рекламы

Поделись с другими:

Нашли ошибку? Сообщите об этом нам.

Новости по теме:

Комментарии ( 16 )

Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.
Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.

сортируем комментарии:
лучшие |
По дате: |

Valderrama (Посетители)

10 сентября 2013 08:37

Зря так поступили пассажиры, понять их можно - на грани срыва все были.
Им надо было не бучу устраивать, а подать коллективный иск на авиакомпанию за задержку рейса на сутки или сколько то там часов.
Это был бы намного действенный способ отыграться на эйрсатане

взрослый (Посетители)

9 сентября 2013 22:33

Надо было просто вызвать китайских полицаев. И тема была бы закрыта в течении 20 минут. Потом хулиганы в течении 20 суток мыли бы асфальт возле аэровокзала п подпевали бы песни из репертуара китайских коммунистов на языке оригинала.. )))))))) Я видел подобное на одном из железнодорожных вокзалов, когда группа наших соотечественников гордо вышагивала по перрону с красным знаменем и громко че то пели в каком то китайском городишке . Потому как по пьяне позволили себя вольно вести с законом страны пребывания.

Люди, будьте адекватны!

alanalda1 (Посетители)

9 сентября 2013 20:26

Цитата: КореннойОралман

Нормальный сервис у AirAstana.
По сравнению с тем же Трансаеро - сервис колоссально отличается, причем в сторону airastana.

Но у Трансаеро самолёты лучше, колёса не отваливаются, я с ними этим летом вокруг земли облетела, сервис был норм, на международных перевозках всё было на уровне.
Пассажиры бунт устроили не из-за сервиса, а отказались лететь на сломанном самолёте.
А это большая разница! Все хотят мягкой посадки, а не наушники и жрачку.
Я понимаю, что казахстан покупает списанные самолёты, латают их и в путь! Это не приятно, но для страны третьего мира другого не дано.
Кстати о ценах, цены у нас в РК на много дороже чем на анологичных по расстоянию рейсах в США. Минимум в два раза дороже.
А самолёты у америкосов новые.

150 пассажиров "Эйр Астаны" отказывались лететь из Хошимина на отремонтированном судне. Тогда рейс задержали из-за поломки колеса у авиасудна Boeing-757

которые совершили противоправные деяния, для защиты чести и достоинства сотрудников авиакомпании

Хороша же честь и достоинство авиакомпании, если у них колёса на самолёте отваливаются...

roma81 (Гости)

9 сентября 2013 15:35

Цитата: Светик

, что Трансаэро уступает в сервисе

на трансаэро бортпроводники молодцы, с товарищем летели в Москву со своей водочкой были, закуску отличную бесплатно предоставили.... tost

Светик (Посетители)

9 сентября 2013 15:06

КореннойОралман,
да уж не скажите , что Трансаэро уступает в сервисе.
И в той и в той авиакомпании есть свои плюсы и минусы.

LVVAUSH8991 (Посетители)

9 сентября 2013 15:02

Каким макаром(критериям) будет расмотриваться это дело,было все в аэропорту Пекина,даже не в самолете(который относится к территории КЗ)???Китайские полицаям по барабану!!!

AbidingCitizenRK (Гости)

9 сентября 2013 14:31

Сервис у ЭйрАстаны на уровне, впрочем как и цены. Цены бы скинуть и нареканий не будет.

КореннойОралман (Посетители)

9 сентября 2013 14:29

Цитата: Civilian

А кому жаловаться на хреновый сервис эйрсатаны,по завышенным ценам?!

Нормальный сервис у AirAstana.
По сравнению с тем же Трансаеро - сервис колоссально отличается, причем в сторону airastana.
Совсем недавно летал Трансаеро - совок, совком, и также совсем недавно ЭйрАстаной - все лучше, абсолютно все.
Сколько летал никогда не видел каких-то явных неудобств.
Это я говорю как сторонний наблюдатель - пассажир.
А все остальное упирается в возможности, нужен сервис вам и вип залы и прочие плюшки предоставят - главное заплатить.

Хотя не отрицаю, может мне так везет, что ничего плохого сказать не могу dance