Пятница, 29 Марта
+7...+7
Температура воды
в море онлайн
Курсы валют
в банках Актау

  • $1 = 448.15 KZT
  • €1 = 483.46 KZT
  • 1 RUB = 4.86 KZT
  • Телефон редакции:
  • +7 (7292) 505 085 | site@lada.kz
  • Дежурный журналист:
  • +7 (707) 9 505 085
  • Реклама: +7 707 9 601304
 

Tele2 обвиняет Kcell в нарушении правил переноса номеров

Просмотров:7461 Опубликовано: 20-01-2016, 13:37
Tele2 обвиняет Kcell в нарушении правил переноса номеров
Иллюстрация informburo.kz
Tele2 заявил, что Kcell, не имея веских оснований, не отпускает своих абонентов к ним.

"Нами установлено, что Kcell, не имея на то веских оснований, отказывает своим абонентам в праве переносить номер в сеть Tele2, – говорит руководитель службы внешних коммуникаций Tele2 Kazakhstan Олжас Бибанов. – На сегодняшний день зафиксировано уже более 150 таких прецедентов. Объясняют это тем, что у абонентов имеется непогашенная задолженность. Однако существующими правилами переноса номера имеющаяся задолженность или привязка к контрактному телефону не может быть основанием для отказа в переносе номера. Оператор вправе вернуть любую задолженность в порядке, установленном законодательством нашей страны, но не шантажируя абонента отказом в переносе номера".

Представитель Tele2 объясняет, что причинами отказа в смене оператора могут являться:

- некорректно заполненная заявка;
- несовпадение персональных данных абонента;
- совершённый перенос менее 60 дней назад;
- наличие нескольких параллельно поданных заявок на перенос к разным операторам.

"В случае, если оператор продолжает приводить другие мотивы для отказа в переносе номера, абонент вправе обратиться с жалобой на его действия к регулирующим органам. Нам неизвестно, выборочное ли это отношение к операторам или нет, но полагаем, что другие компании также сталкиваются с аналогичной проблемой со стороны Kcell. На наш взгляд, имеет место быть антиконкурентные действия, которыми тормозится рост абонентской базы у компаний-конкурентов", – добавил Бибанов.

Мобильные операторы Beeline и ALTEL сообщили, что с подобными проблемами при переносе номеров не сталкивались.

В пресс-службе Kcell сообщили, что прокомментируют ситуацию позже.

По данным Комитета связи, информации и информатизации МИР РК на 18 часов 19 января, на смену оператора подали 17 309 заявок. В основном казахстанцы переходят на ALTEL, на втором месте Tele2. От Beeline ушли 2786 абонентов, а от Kcell - 6187.

Tele2 обвиняет Kcell в нарушении правил переноса номеров

График перехода абонентов с одного мобильного оператора на другого по состоянию на 19 января


Напомним, 25 ноября 2015 года Нурсултан Назарбаев подписал закон "Об информатизации". Согласно документу, с 1 января 2016 года в Казахстане отменено так называемое мобильное рабство. Это позволит абонентам самостоятельно выбирать оператора сотовой связи, сохраняя при этом номер телефона. Операторы мобильной связи рассказали, как именно сменить своего оператора.


Источник: informburo.kz
Поделись с другими:
 
Нашли ошибку? Сообщите об этом нам.

Комментарии ( 8 )

Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.
Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.

Скрыть комментарии
  • сортируем комментарии:
  • лучшие |
  • По дате: возрастание | По дате на убывание
 
Не поддерживаю Поддерживаю
kaireke (Посетители) 20 января 2016 16:03
Vladimir_aktau,

Добрый день! Вам надо идти в офис той сотовой компании, на которую вы хотите перейти.
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Vladimir_aktau (Посетители) 20 января 2016 15:47
Уважаемые пользователи мобильных телефонов!
Чтобы перейти с Актив (Кселл) на Теле2 не меняя номер, куда я должен пойти и писать заявку?
 
Не поддерживаю Поддерживаю +6
kaireke (Посетители) 20 января 2016 14:35
Кселл была хороша на заре развития сотовой связи. Но со временем они перестали развиваться, как только стали доминировать на рынке. Не хотелось бы чтобы это повторилось с Алтелом и ТЕЛЕ2!
 
Не поддерживаю Поддерживаю +12
Брат (Гости) 20 января 2016 14:29
Цитата: MY3bIKAHT
Никому не советую Теле 2

Не слушайте его люди,он с кеселя.
 
Не поддерживаю Поддерживаю +10
ououou (Посетители) 20 января 2016 14:25
Кисель гудбаааайй!!!
 
-3
Не поддерживаю Поддерживаю
MY3bIKAHT (Посетители) 20 января 2016 14:24
Теле 2 очень плохая связь и интернет, интернет стал лучше буквально 2 недели назад именно с отменой рабства. Никому не советую Теле 2

В себе убить поможет дилетанта божественная сущность музыканта
 
Не поддерживаю Поддерживаю +2
Orange (Посетители) 20 января 2016 14:20
Altel рулит...4G
 
-1
Не поддерживаю Поддерживаю +8
Dagestan (Посетители) 20 января 2016 13:48
Дави кисель!
 
 

Оставить свое мнение

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь либо авторизируйтесь.


Самое читаемое
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Twitter