Начисление за электроэнергию

Уважаемая Редакция Лада. Просим Вас помочь в решении вопроса. Получили счета за РКЦ (ТОО "Альянс Энерго Снаб) за Август месяц.
В итоге увидели в графе за Обще Домовые нужды Электроэнергии значительное увеличение. Июль начисляли 37 кВт, в Августе 60 кВт.
Пометка - количество лампочек в подъезде не изменилось и лифт как был один так он и есть.
В Апреле и Мае начислений за Обще домовые нужды Электроенергиии не было. Как так?
Начинаются карусели -
1 Узнали у соседей (у всех по 60 кВт начисляли) в доме 63 квартиры.
2 Узнали в соседних домах где 120 квартир (у нас 63 квартиры) тоже начисляли 60 кВт
3 Пошли в КСК узнать что происходит. Ответ сотрудников КСК - это не обоснованные начисления, незаконные можете не оплачивать их.
4 Пошли разбираться в отделение РКЦ (ТОО Альянс Энерго Снаб) ответ сотрудников что это разница между вашими показаниями электрических счетчиков и обще домового электрического счетчика.
Мы задали вопрос напрямую - Значит кто-то ворует электроенергию в обход электросчетчика? На что был получен ответ теоретически да. В ответ на наше заявление об отказе оплачивать Электроенергию за обще домовые нужды Электроенергии нам сказали сотрудники РКЦ - идите жалуйтесь в Департамент по защите Прав потребителей. Звонили в этот Департамент по номерам, которые указаны - 50-19-09 / 50-19-19/ 50-74-21 ни один номер не отвечает всю вторую половину дня пытались дозвониться.

Из вышеуказанного сделали для себя выводы:

ТОО "Альянс Энерго Снаб" почему не предоставляете людям технические обоснования начисления Обще домовых нужд Электроэнергии.

Где Акты о снятии показания обще домовых Электросчетчиков.

Объяснение жителям этих Обще домовых начислений Электроенергии на пальцах без предоставления документального подтверждения не аргумент чтобы с людей необоснованно брать деньги.

Почему городские власти не реагируют и не контролируют работу ТОО "Альянс Энерго Снаб".

Департамент по защите Прав потребителей - вы где помогите людям разобраться в ситуации, отвечайте на звонки. Дайте свой адрес.

В отделении РКЦ в 10 мкрн было очень много людей с одним вопросом откуда взяты начисления Обще домовых нужд электроэнергии, ни одного документа не предоставили.

Редакция Лада помогите пожалуйста получить ответы от ТОО "Альянс Энерго Снаб" по начислению Обще домовых нужд электроэнергию, куда нам идти жаловаться чтобы нас услышали.

ТОО "Альянс Энерго Снаб" руководители. Пока не получим от вас обоснованных ответов с предоставлением документов. Показания по Обще домовым расходам Электроэнергии платить не будем. Оплатим только показание своих счетчиков.

Закон о Защите Прав Потребителей существует, но почему то он не РАБОТАЕТ для Людей.

Будем очень ждать ответа. Спасибо