Четверг, 28 Марта
+8...+8
Температура воды
в море онлайн
Курсы валют
в банках Актау

  • $1 = 449.58 KZT
  • €1 = 486.94 KZT
  • 1 RUB = 4.86 KZT
  • Телефон редакции:
  • +7 (7292) 505 085 | site@lada.kz
  • Дежурный журналист:
  • +7 (707) 9 505 085
  • Реклама: +7 707 9 601304
 

Казпочта - якобы услуги, якобы качественные

21-12-2014, 11:35 Просмотров:67336
О работе актауской казпочты только ленивый не писал. Напишу и я, не ленивая, но наивная. На почте бываю редко, волнует она меня мало. А тут черт дернул заказать косметику в интернет магазине. Отследила заказ по почте, посылка пришла в пятницу. В субботу звонок: Заберите посылку. Ну, думаю, молодцы какие. Отвечаю: заберу в понедельник. Когда там у вас очередь поменьше? А мне и говорят: В воскресенье мы тоже работаем с 10.00 до 13.00. И народу мало.
Обрадовалась! Наивная же...
Утром, бросив уборку и готовку, поехала на почту в Дом связи, захожу в зал, народу - один человек. Я в полном восторге. Наивная...
Протягиваю удостоверение личности, а мне говорят: Связи нет во всех отделениях казпочты по всей стране. Посылки не выдаем! Такое зло взяло, мне не столько посылка нужна, сколько времени нет за ней в будни в очереди стоять.
Решила зайти на сайт Казпочты и написать претензию. Может, связь появится. Наивная...
На сайте есть все: фото сертификатов качества, полученных предприятием, статья в рубрике "новости" о том, что казпочта перед праздниками будет работать и в выходные, хвалебные оды самим себе. Нет только обратной связи, написать им невозможно. Решила позвонить в call-центр. Наивная...
Мне очень вежливо на двух языках ответили: звонок бесплатный, но вы позвонили в нерабочее время.
Сделала вывод: не связывалась с этой организацией и не надо, только нервотрепка. Попробую завтра в рабочее время в call-центр позвонить. Я же наивная...
Казпочта - якобы услуги, якобы качественные

Авторы присылаемых материалов в полной мере несут ответственность за достоверность содержащейся в них информации, за их соответствие нормам законодательства РК, морали и этики. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов. Редакция не несет ответственность за форму и характер публикаций, оставляемых пользователями сайта.
Поделись с другими:
 
Нашли ошибку? Сообщите об этом нам.

Комментарии ( 51 )

Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.
Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.

Скрыть комментарии
  • сортируем комментарии:
  • лучшие |
  • По дате: возрастание | По дате на убывание
 
Не поддерживаю Поддерживаю +2
jokerok (Посетители) 21 декабря 2014 19:47
Смотрите какой какой вид доставки использует отправитель.
Если это Economy Int'l Shipping или Standard Int'l Shipping то это значит что посылку отправили обычной, самой дешёвой почтой. Такие посылки приходят не ранее чем через 30 дней. Обычно 30-45 дней. Под новый год не питайте иллюзий - это число будет максимальным, а иногда и больше чем 45 дней.
Если вам повезло и посылку отправили с услугой трэкинга и вам предоставили подобный номер RА713489030DE, то отслеживайте посылку на трекинговых сервисах. DHL, DHL Global(тут номер типа GM15312805000418202), , другой Tracking. Когда посылка попадает на территорию Казахстана то её можно отследить с сайта Казпочты. (новый почему-то не всё видит, а вот старый работает отлично)
Не ломитесь на почту как ошалелые как только, по треку, посылка попала в Актау. Она ещё должна пройти сортировочный центр и попасть в ваше отделение почты на хранение.

Дешёвые Китайские трекинговые посылки лучше даже не пытаться отслеживать на территории Китая. Мозг сломаете.

Если что, за компьютером сидит мой кот. А я не вмешиваюсь в личную жизнь моего кота.
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Тася (Посетители) 21 декабря 2014 19:27
а вы часто там посылки получаете
 
Не поддерживаю Поддерживаю
zhanino (Посетители) 21 декабря 2014 19:27
В киберпятницу поддавшись рекламе оформила заказ в интернете через EMS еле еле через две недели и то после неоднократных звонков получила заказ и с тер пор все больше ни ни
 
-8
Не поддерживаю Поддерживаю +5
Rahm (Гости) 21 декабря 2014 19:15
достали нытики,
почта им не нравится,

ну и заказывайте ЕМСом, ДХЛом, за ваши 20-80 баксов курьером привезут

наоборот почта существенно улучшила свою работу,
посылки не теряются, ценные вещи на границе в мешки с пломбами запаковывают дополнительно
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Тася (Посетители) 21 декабря 2014 19:11
а мы в 14...... и постоянно проблемы.... посылки ищут как минимум минут 10. могут сказать нету..... видимо мне очень очень везет -)))))
 
Не поддерживаю Поддерживаю +4
zidmud (Посетители) 21 декабря 2014 19:06
Странно как то..... где связь между "нет связи в отделении" и "выдачей посылок", мне всегда выдают посылки даже если связи у них нет (1мкр)...ересь какая то, просто видимо отмахнулись от вас, и все, не захотели возиться...
 
-6
Не поддерживаю Поддерживаю +6
Rudi Abel (Гости) 21 декабря 2014 18:29
То ли мне везет, то ли Казпочта меня другая обслуживает. Покупаю всегда в инте-магазинах. Доставка, обслуживание все нормально. Звонят на сотку, говорят что посылка пришла - заберите. Отдают всегда. С описанными тут проблемами не встречался.

наивная, один случай не означает что все так плохо. Форс-мажор бывает во всех случаях. А еще есть закон Мерфи, закон подлости и как писал Омар Хайям, злым человекам всегда не везет. Так что вы может быть попали под один из этих законов.
 
Не поддерживаю Поддерживаю +2
jokerok (Посетители) 21 декабря 2014 17:59
Цитата: Thornhill
по моему Казпочта и работает в системе EMS

EMS это услуга по курьерской экспресс доставке. В Казахстане представляет служба «EMS-Kazpost».
То есть практически это та же Почта Казахстана но с треком, курьером, быстрее, надёжнее и конечно дороже. Тарифы
Обычные посылки отправляются простой Kazpost без трека и возможно даже наземным транспортом. Идут соответственно дольше и имеют больший шанс потеряться.

За рубежом соответственно почта тоже подразделяется на кучу сервисов с разными сроками доставки и услугами трекинга, страховками и пр. Так что когда покупаете что-то к примеру на e-bay то смотрите что за доставка, какой почтой. Вот некоторые способы.

Если что, за компьютером сидит мой кот. А я не вмешиваюсь в личную жизнь моего кота.
 
Не поддерживаю Поддерживаю +2
Тася (Посетители) 21 декабря 2014 17:53
нам приходит только когда посылка пересекает границу казахстана и все
 
Не поддерживаю Поддерживаю
rulex (Гости) 21 декабря 2014 17:19
А смс никому не приходит о том что посылка пришла?
 
Страницы:
 
 

Оставить свое мнение

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь либо авторизируйтесь.
 


Самое читаемое
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Twitter