В Актау должникам будут отключать свет
Долги перед монополистом – ТОО «МАЭК-Казатомпром» на сегодняшний день исчисляются десятками миллионов тенге. По данным компании-поставщика, на конец октября текущего года общий долг за поставку электроэнергии, воды и тепла жителями и городскими предприятиями Актау составляет свыше 700 миллионов тенге. Между тем, отключение от поставок электроэнергии является наиболее радикальной мерой борьбы с должниками, применяемой монополистом. Производится оно после направления должнику соответствующего уведомления.
Как сообщил в интервью корреспонденту нашей газеты официальный представитель ТОО «МАЭК-Казатомпром» К. Нуржубайулы, иногда причиной возникновения задолженности является небрежность потребителя, который просто забывает оплатить вовремя, иногда - болезнь, которая тянет за собой дорогостоящее лечение или какая-то другая важная причина, когда человек не может заплатить вовремя. Однако, подчеркнул представитель компании, нет таких вопросов, которые бы нельзя было решить.
- Основная причина в том, что люди не обращаются к нам со своими проблемами. Но, когда нет проплаты от потребителя по два-три месяца и больше, а контролера не допускают к прибору учета, то мы вынуждены прекратить поставку электроэнергии до выяснения причины. У нас просто не остается другого выхода. Тогда сразу человек появляется и начинает рассказывать о своей жизни... Почему бы это не сделать вовремя, - отметил в интервью К. Нуржубайулы.
Комментируя вопрос, представитель компании-поставщика затронул тему минимальных сумм на отключение. Дело в том, что на счете абонента печатается напоминание о том, что указанную к уплате сумму за потребленную электроэнергию потребитель должен оплатить в до 25 числа текущего месяца. То же самое прописано и в правилах предоставления коммунальных услуг, где указано, что потребитель обязан ежемесячно рассчитываться за предоставленную услугу до 25 числа.
- Нет того минимума, при котором происходит отключение. Юридических лиц мы отключаем за задолжность в течение одного месяца, не зависимо от суммы долга. И в то же время у нас есть программа, согласно которой потребитель, у которого накопилась большая задолжность, может обратиться в РКЦ, составить соглашение на погашение задолженности, а потом добросовестно выполнять график погашения средств. В данном случае электроэнергии его никто лишать не будет, - говорит К. Нуржубайулы.
Подытоживая разговор, представитель ТОО «МАЭК-Казатомпром» отметил, что задолженность - это не тупик и не требование сразу оплатить всю сумму. Если потребитель действительно имеет уважительную причину, по которой он задолжал за коммунальные услуги, то он должен обратиться в РКЦ.