Руководители компании «КазТрансГаз Аймак» внимательно изучили претензии, высказанные пользователем нашего сайта в народной новости под названием
«Новые газовики дурят весь город», и рассказали читателям об изменениях, которые произошли в последние месяцы в сфере поставки природного газа в дома жителей Актау.
На вопросы отвечали заместитель директора ТОО «РЦКУ-Актау» Максат Шамурадов, юрист компании Карлыгаш Губайдуллина и руководитель отдела сбыта Бостандык Садвакасов.
Максат Шамурадов рассказал, что коммунальное предприятие «Актау Газ Сервис», которое работало ранее в сфере поставок газа, более не существует. Оно стало структурным подразделением «КазТрансГаз Аймак». Техническое обслуживание газопроводов и газового оборудования теперь проводит ТОО «РЦКУ-Актау».
Юрист компании Карлыгаш Губайдуллина сообщила, что «основанием для оказания услуг по техническому обслуживанию для ТОО является аттестат на право проведения работ в области промышленной безопасности, выданный комитетом по государственному контролю за чрезвычайными ситуациями».
В данный момент поставки газа в Актау на основании Постановления Правительства осуществляет «КазТрансГаз Аймак», а техническое обслуживание «РЦКУ-Актау».
По словам Максата Шамурадова, предприятие начало свою работу в домах Актау с сентября текущего года. На данный момент предприятие проводит техническое обслуживание в тех домах, где «Актау Газ Сервис» планировал его провести, но не успел.
На сегодняшний день с населением заключены договоры и оказано техническое обслуживание 2 564 бытовым потребителям, - говорит Максат Шамурадов. - Что касается претензий автора статьи на вашем сайте о том, что мы не заключили договоры, а выставляем счета, то это дело времени. Невозможно в течение нескольких дней подписать договоры с 50 тысячами потребителей газа. На данный момент у нас разработан типовой публичный договор. И если у человека не будет претензий, то договор будет считаться заключенным с того момента, как человек придет в кассу и оплатит выставленный ему счет.
Сотрудники ТОО «РЦКУ-Актау» в данный момент обходят квартиры, с каждым абонентом заключается договор, который оформляется в двух экземплярах. К договору прилагается карточка абонента и акт выполненных работ. На основании этого акта производится расчет.
Счет за техническое обслуживание выставляется один раз в год, при этом счет за газ выставляется отдельно компанией «КазТрансГаз Аймак». Те, кто думает, что раньше за техобслуживание оплату не брали, ошибается. Просто счет за техобслуживание входил в стоимость газа, и оплата раскидывалась на 12 месяцев. Теперь эти две позиции по оплате предъявляются раздельно. И техобслуживание оплачивается один раз в год, - сказал Максат Шамурадов.
По словам руководителя отдела сбыта Бостандыка Садвакасова, никакого подорожания не произошло, и стоимость газа в ближайшие полгода повышать не планируется.
Что касается квитанций, которые получили порядка двух тысяч жителей, и которые так напугали население, то мы признаем свою ошибку, - эти квитанции были отпечатаны на официальном бланке компании «КазТрансГаз Аймак», которая не имеет отношения к техническому обслуживанию газовых сетей горожан. Сейчас эта ошибка исправлена. Мы развесили на подъездах объявления и обзваниваем своих абонентов, чтобы разъяснить ситуацию, - говорит Бостандык Садвокасов.
Фото Ольги Ярославской, видео Рашида Исмагилова
Подпишись на наш канал в Telegram
– быстро, бесплатно и без рекламы
Подписаться
Комментарии
38 комментарий(ев)Если это так то почему раньше я за газ платил за год у меня сумма выходила ну грубо сказать 1500 тенге а теперь у них только ТО в 2000 тенге не считая газа.
Как они это объяснят ааа??? шаровики воообще *****
"Что касается квитанций, которые получили порядка двух тысяч жителей, и которые так напугали население, то мы признаем свою ошибку, - эти квитанции были отпечатаны на официальном бланке компании «КазТрансГаз Аймак», которая не имеет отношения к техническому обслуживанию газовых сетей горожан. Сейчас эта ошибка исправлена. Что-то опять они путают. Квитанция у меня от АО "АктауГазСервис" Почему? Если ее не существует уже. Жировка отпечатана 30 сентября.
"На данный момент у нас разработан типовой публичный договор. И если у человека не будет претензий, то договор будет считаться заключенным с того момента, как человек придет в кассу и оплатит выставленный ему счет. А если у меня оплачен газ за год, и у меня переплата,то я автоматически с ними договор заключила?
Бардак вообще!
Ребята без мозгов - без опыта работы в сфере обеспечения газом населения. Нельзя с людей брать за ТО 2000 тыс тенге! люди начнут на этом экономить. В итоге пострадает безопасность!!!
З.Ы. Работал в Актаугаз с мастера до нач.отдела. Всю непростую "кухню" знаю.
З.Ы.Ы. Я так понял, что от АктауГаз(-сервис) мало что осталось. Как то тревожно на душе..
Была бы возможность, я бы поставил вашему комментарию 10 минусов. Каждое ваше слово не про меня.
Я уже молчу о том, что не указаны контактные телефоны и юридический адрес организации. Может, жировки разослали аферисты?????
= работники КТА занимаются побором на объектах малого и среднего бизнеса в Жанаозене, в основном представители головного офиса компании
- когда планируете встречу с жителями г Жанаозен и представителями бизнеса
Не отходите от темы. Комментарии должны быть связаны с темой, обсуждаемой в статье. Для личного общения используйте, пожалуйста, ПС. Все комментарии, не относящиеся к теме статьи или нарушающие правила выше этого поста, будут удалены без предупреждений.
ну зря вы так о престарелых коммунистах. не буду переходить на личности, но считаю что порядка раньше было больше, соответственно бардака было меньше, воровства было в разы меньше. отношение к людям было другое. а у нынешних молодых одно желание, вернее два - рубануть и хапнуть. так что, хороший и красивый человек - это как у нас говорится - не профессия. а профессионалов своего дела, к сожалению, не считаю что прибавилось. профессиональная преемственность давно утеряна, воспитание молодых кадров - удел самих кадров. ладно остальное, самое главное - образование и здравоохранение уже давно в опе...
Это бизнес, амиго! Нам же его втюхали под фанфары. Теперь он сам все отрегулирует
Ложь! В июле делал ремонт, двигал плиту, все официально было и все было проверено! И тут в сентябре приходят, проверяют опять и просят 2000! И кстати, никакого сервиса как такового не было. Просто проверил соединение на утечку. Плиты самой вообще не коснулся! 2000 за пенку на трубе???
У нас акимы только по мероприятиям и открытиям компаний ездят...когда им работать то?Им разбираться некогда...Им главное, вовремя дыры прикрыть и глаза замазать министрам,заместителям министров и т.д...что в Актау все хорошо...авось прокатит..Вот даже с газом и то неразбериха...что уж говорить о чем то другом...в поликлинике неразбериха...у нас где нибудь в чем нибудь ясность есть?Или мы как на Луне..
скачайте файл за 2014год , в поисковике наберите "Актау" и вы будете удивлены, что попадает под эту лицензию.
Так получаеться что нам вообще пока не стоит за газ платить, включая АктауГаз???
вряд ли у кого то есть, скорее всего монополисты с очень мохнатой лапой на верху.
В Форт-Шевченко только подключение к газовой трубе до кв/дома стоит 150000 тенге. Больше никто не занимается этим или не дают заниматься. Слышал по всей республике так. Чья такая могучая мохнатая лапа их покрывает?
Лада, а Вам если не трудно, поинтересуйтесь, кто в городе еще имеет такой атестат?
Может у людей на самом деле есть выбор, с кам заключить договор на обслуживание.
Уж очень шустро эти ребята взялись обрабатывать жителей.
Не проканало. А так хотелось! Пичалька...
по сабжу: вопроса два. 1. Почему для такого популярного объяснения и извинений за ошибку понадобилась народная новость и бурное обсуждение?
2. почему все руководство такое молодое?! Когда они опыта успели набраться?
Почему не спешил монополист
Майские отключения
Газ в правобережье дадут утром 4 июня
Шесть дней без газа
16-го начнутся отключения газа