Вторник, 02 Марта
+3...+2
Температура воды
в море онлайн
Курсы валют
в банках Актау

  • $1 = 417.9 KZT
  • €1 = 503.07 KZT
  • 1 RUB = 5.64 KZT
  • Телефон редакции:
  • +7 (7292) 505 085 | site@lada.kz
  • Дежурный журналист:
  • +7 (707) 9 505 085
  • Реклама: +7 707 9 601304
 

Мангистауская область оказалась в тройке аутсайдеров по знанию медицинскими работниками системы страхования

Фонд социального медицинского страхования провёл акцию «Тайный пациент», которая выявила медицинские организации, работники которых владели лучшими и худшими знаниями системы обязательного социального медицинского страхования (ОСМС). Об этом сообщили в филиале фонда.

Актауская городская поликлиника №2 в числе лидеров. Фото автора из архива Lada.kz
Акция «Тайный пациент» проведена Фондом социального медицинского страхования по всей республике. Опрошено более 700 медицинских организаций, в Мангистауской области – 22 организации первичной медико-санитарной помощи.

- В июле после завершения льготного периода в системе медстрахования участились жалобы населения о том, что в медицинских организациях людям отказывают в предоставлении услуг, причём даже тех, которые входят в гарантированный объём бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) и доступны каждому человеку, проживающему в Казахстане. Поэтому Фондом соцмедстрахования инициировано проведение мониторинга знаний специалистов регистратуры и медицинских работников о системе медстрахования, медицинских услугах, которые входят в пакет ОСМС и ГОМБП, стандартам оказания медпомощи, а также по вопросам статуса застрахованности пациентов, - отметили в филиале фонда.

Акция проводилась посредством «тайного» обзвона медицинских организаций специально подготовленными экспертами филиала. По итогам исследования самый высокий уровень знаний показали медработники ТОО «МЦ Жалымбетов» (75 процентов) и Актауской городской поликлиники №2 (69,5 процента).

Хуже всего, со слов экспертов филиала, дела обстоят в Жетыбайской сельской больнице и Тупкараганской центральной районной больнице – здесь показатель составил 0 процентов по причине недозвона до call-центра медицинских организаций. В ИП КХ «БАЙБОЛАТ» и Боранкульской районной больнице» и вовсе отсутствуют call-центры. В целом по республике Мангистауская область оказалась в тройке аутсайдеров по данным показателям с 27,7 процентами.

Среди наиболее частых замечаний экспертов: нечёткое понимание некоторыми медработниками различий между пакетами ОСМС и ГОБМП, некорректные ответы по поводу взносов и отчислений, способов оплаты, непонимание различий оплаты между самостоятельным плательщиком и плательщиком единого совокупного платежа, недостаточная информированность о статусе страхования и возможностях получения медпомощи при его отсутствии.

- Благодаря проекту мы постарались оценить знания медработников с позиции пациента. Для нас важно снизить количество неправомерных отказов пациентам в получении необходимой медицинской услуги, повысить сервис в медицинских организациях, обеспечить пациентов компетентными консультациями. Результаты позволят определить направления, по которым нужно усилить знания медработников и улучшить качество предоставления медицинских услуг. Это станет основанием для адресного обучения медработников, а не для каких-либо мер взыскания, – отметили в филиале Фонда социального медицинского страхования.



Поделись с другими:
 
Нашли ошибку? Сообщите об этом нам.
 

Новости по теме:

Комментарии ( 3 )

Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.
Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.

Скрыть комментарии
  • сортируем комментарии:
  • лучшие |
  • По дате: возрастание | По дате на убывание
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Erlan84 (Дизайнер) 2 сентября 2020 13:24
да в целом в стране медицина ДНО!!!
 
Не поддерживаю Поддерживаю +1
  • Adai11
Абвгд (Посетители) 2 сентября 2020 08:31
askar1905,
Полностью согласен.
 
Не поддерживаю Поддерживаю +9
  • zhanino
  • мунайши73
  • Сергей Владимиров
  • non_alcoholic
  • vaterloo
  • Pankration and MMA
  • mer
  • Adai11
  • My_way
askar1905 (Посетители) 1 сентября 2020 19:29
Вы их на знание в области медицины проверьте . Результат хуже будет. Безграмотные врачи Актау
 
 

Оставить свое мнение

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь либо авторизируйтесь.

Блог редакции Самое читаемое
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Twitter