С жителями Актау заключаются договоры на оказание медицинских услуг
- Как раньше, прийти с картой и просто пойти по врачам человек теперь не сможет. С 15 сентября по 15 ноября у нас идет программа прикрепления граждан к медицинским учреждениям. К АГП №1 прикреплены жители 1, 2, 3, 3А, 3Б , 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 13 и 14 микрорайонов, поселков Приморский, Умирзак и Рауан. Они прикрепляются автоматически. Далее с гражданами заключается двусторонний договор на получение доврачебной, медико-социальной помощи и лечения. В нем прописаны права и обязанности сторон. Пациент на основании договора может требовать соблюдение условий договора, а также оспаривать действия врачей, если они противоречат пунктам, прописанным в документе, - рассказала Алтынгуль Коптлеуова, заместитель директора по лечебной части АГП №1.
Договор об оказании медицинских услуг человек может заключить с другой поликлиникой на выбор. Для этого ему необходимо "открепиться" от медицинского учреждения за которым он закреплен по адресу прописки и заключить договор с выбранной клиникой. В перечень вошли и частные клиники, которые будут оказывать бесплатно услуги в рамках гарантированного объема медицинской помощи. Это ТОО "Нейрон", ТОО "Аманат", ТОО "Фрезениус Медикал КейрКазахстан" и ТОО "Биос".
Права пациента в договоре состоят из 26 пунктов. Например, в документе есть пункт о том, что пациент имеет право получать исчерпывающую информацию о назначаемом ему лекарственном средстве.
- Меня всегда больше всего пугает, когда врач ставит капельницу, и когда спрашиваешь, что это мне колят, получаешь ответ — то, что нужно, - рассказывает Зарина Атабишева, жительница города.
Есть пункт и относительно обращения медиков с пациентами - «...пациент имеет право на достойное обращение и уважительное отношение к своим культурным и личностным ценностям».
С этого года также осуществляется усовершенствованный порядок прикрепления к поликлиникам беременных женщин.
- Беременные должны наблюдаться в поликлинике по месту прикрепления или по месту фактического проживания. Также на учет по беременности можно встать по праву свободного выбора, но после процедуры открепления из прежней поликлиники и прикрепления к выбранной поликлинике. При этом женщина теряет право вызова врача на дом, так как врачи и средний медицинский персонал работают строго по принципу территориального обслуживания, т.е. персонал одной поликлиники не имеет права и возможностей проводить патронаж лиц, проживающих вне обслуживаемой территории, - рассказала Алтынгуль Коптлеуова.
Прикрепление беременных по месту фактического проживания связано с необходимостью проведения патронажа беременных и новорожденных на дому. При патронаже выясняются бытовые условия, число членов семьи, проживающих вместе с беременной, назначается флюорографическое обследование лиц, старше 15 лет, для исключения туберкулеза в семье.
Беременные, прибывающие из других регионов Республики Казахстан, также обязаны иметь для постановки на учет в поликлиниках талон открепления, обменную и амбулаторную карты.
Беременные, не являющиеся гражданами Республики Казахстан, могут наблюдаться в поликлиниках на платной основе.