Биртанов ответил на «Крик души» уставшего от грубости пациентов врача из Актау
- Я врач, работаю сутки через сутки, так как врачей не хватает (никто уже не хочет работать). Очень сильно устаём, честно. У нас тоже есть семьи, дети! Я сама не помню, когда последний раз была в кинотеатре, не говоря уж о развитии себя и детей! Дети растут сами по себе! Пациенты очень грубые, для них мы не люди! Девушки многие с «букетом», наглые, бесстыжие! А тем, оттуда, через звонки, «Боги» курорт или скрининг-центр сделали в больницах! - пишет анонимно доктор.
Медик добавила, что на сайтах люди часто пишут, что врачи тупые, не умеют лечить, оперировать и грубят пациентам.
- Сами вы какие? Мы вас должны обслуживать или помогать вам? Мы должны лечить или улыбаться (принимаем за сутки 156-200 пациентов, это невозможно)? Нам можно думать? Нам можно кушать? Нам можно просто жить? Знаю, умники сейчас скажут, это ваше призвание и т.д., извините, меня, народ, но с такими «больными» п...у на призвание! Пациенты во всём хотят бесплатное и срочно или же больница многим убежище при ссорах в доме или в работе! И ходят до осложнений и при обращении хотят всё и сразу и без трат денег на лекарство! Просто это - крик души!!! - написала она (прим. текст автора сохранён).
Врач написала, что у людей её профессии нет времени на своих близких.
- Просто прошу, люди, будьте чуть добрее, мы вам ни чем не обязаны! Мы хотим вас лечить, вредить никто не хочет, все нечаянные случаи - это значит так должно быть! Как нечаянные моменты в жизни: дтп, пожар, порезались, и т.д.! (короче, мы не роботы, мы тоже человеки со свойственными факторами). Мы учились 10 лет, полжизни отдали, не гуляли как студенты в других вузах, были студентами 10 лет, без права на работу! Никто из вас в студенческие годы нам кусочек хлеба не давал! Сама кучу болезней заработала: язва желудка, миопия, остеохондроз, грыжа, варикоз, геморрой! Родители нас учили 10 лет, кормили ещё 10 лет после школы, и не успели от нас получить лечение! И сейчас к ним просто зайти - нет времени у нас! И вообще, когда говорят, за границей медицина на высшем уровне, хоть иногда жалобы других стран тоже читайте, смотрите новости, а не только то, что показывают! - отметила она.
На пост коллеги отреагировал глава Министерства здравоохранения страны Елжан Биртанов. На своей странице в Facebook он поблагодарил врача «за преданность своей профессии, за трудную, но очень нужную людям работу».
- Дорогой коллега, прочитав Ваш пост, хочу поблагодарить Вас за преданность своей профессии, за трудную, но очень нужную людям работу! По себе знаю - бывает иногда очень тяжело и обидно от слов и действий некоторых пациентов.. Но уверен, что Вы преодолеете это без черствости и злобы, продолжите свою работу в медицине. Ведь очевидно, что Вы очень преданы своей профессии, а значит Вы - именно тот специалист, который всегда востребован в нашей медицине, всегда нужен людям! Я хочу пожелать Вам терпения, но главное - крепкого здоровья! - написал Елжан Биртанов.