«Мы не видим, но всё слышим»: как живут незрячие люди в Актау

По словам представителей общества, председателем и руководителем организации может стать только незрячий человек. Это одна из особенностей структуры: её возглавляет тот, кто сам понимает, с какими трудностями сталкиваются участники.

«Главное — чтобы человек не замыкался в четырёх стенах»

Когда я пришёл на встречу с председателем Мангистауского областного филиала Казахского общества слепых Амангелди Мухамедовым, меня удивило, что, будучи незрячим, он договорился о встрече со мной в WhatsApp. Я задумался, как же он читает сообщения. Оказалось, на его телефоне установлено специальное приложение, которое озвучивает текст.

Когда я протянул Амангелди Мухамедову руку для приветствия, администратор Эльмира Кулмагамбетова подсказала ему, что с ним здороваются. Этот небольшой эпизод стал первым напоминанием о том, сколько привычных для зрячего человека действий требуют дополнительных решений, если зрение утрачено.

Амангелди Мухамедов прошёл непростой путь. Он родом из Бейнеу. После окончания школы его зрение ухудшилось. Позже он поступил в музыкальную школу в Актюбинске, но из-за проблем со зрением завершить обучение не смог и вернулся домой.

С 1981 года Амангелди Мухамедов состоит в обществе слепых. Позже он стал представителем организации в Бейнеу. В 1996 году начал работать на учебно-производственном предприятии в промышленной зоне уже в Актау, где занимался изготовлением картонных изделий и работал в матрасном цехе. С 2013 года он возглавляет общество в Актау.

Сегодня его работа — не просто руководить организацией. Одна из главных задач — находить людей с нарушением зрения, помогать им включаться в жизнь общества, искать возможности для трудоустройства и не оставаться один на один со своей проблемой.

По словам Амангелди Мухамедова, человек, который внезапно теряет зрение, может пережить сильный психологический шок. Привычная жизнь меняется, появляется стресс, а некоторые начинают считать себя ненужными.

Именно поэтому в обществе слепых стараются не дать людям замкнуться в себе. Здесь организуют концерты, конкурсы, играют в шашки и шахматы, занимаются музыкой и проводят другие мероприятия.

Также работает специализированная библиотека для незрячих и слабовидящих граждан как отдел (специальный зал для незрячих) в составе областной универсальной библиотеки имени Кабиболлы Садиыкова в 19А микрорайоне, телефон: +7 (775) 891-10-69.

Главная цель Казахского общества слепых - объединить незрячих людей, убрать ограничения в их жизни, защищать их права, приобщать к культуре и работе, - объясняет Амангелди Мухамедов.

С его слов, по нашему региону при обществе числятся более 600 человек с первой, второй и третьей группами инвалидности по зрению. В Актау — около 200 человек.

Шашки на ощупь и теннис с погремушкой

Внутри здания общества есть небольшой актовый зал.

Здесь есть домбры, гитары, аккордеон, синтезатор и колонки.

Незрячие люди поют, играют на музыкальных инструментах, репетируют и даже выступают.

Кто-то занимался музыкой ещё до потери зрения, а кто-то осваивает её уже в новых обстоятельствах. Для одних это увлечение, для других — возможность раскрыть способности и почувствовать себя частью коллектива.

Также они занимаются на тренажёрах.

Мне также показали, как незрячие играют в шашки.

На первый взгляд это обычная доска, но сами шашки отличаются: белые имеют выпуклость, а черные - углубление. Благодаря этому игроки определяют фигуры на ощупь.

Есть здесь и шахматы, а еще - теннис для незрячих, который называют шоудаун.

Игроки катают по столу специальный шарик со звенящим элементом внутри (по типу погремушки). По обеим сторонам стола расположены ворота, в которые нужно закатить мяч.

Как рассказала администратор нашего филиала Эльмира Калмагамбетова, это азартная, увлекательная игра. Участники ориентируются на слух. По правилам игры те, у кого сохранилось остаточное зрение, также должны закрывать глаза. Исключение составляют участники, которые полностью лишены зрения.

Всё это помогает людям не только проводить время, но и общаться, соревноваться, получать новые впечатления. Здесь не хотят, чтобы жизнь человека после потери зрения ограничивалась домом.

«Автобус приехал — но какой номер?»

Одна из самых серьёзных проблем, о которых говорят в обществе, — общественный транспорт.

Амангелди Мухамедов считает, что автобусам в Актау необходимы внешние динамики, которые озвучивали бы номер подъехавшего маршрута. Для незрячего человека это не мелочь: он может просто не понять, какой автобус остановился перед ним.

Не менее важно звуковое объявление остановок внутри салона. Оно помогает пассажирам с нарушением зрения ориентироваться в поездке и вовремя выходить.

Председатель общества также предлагает добавить голосовое сопровождение в приложение Avtobys, чтобы незрячие пользователи могли получать информацию о движении и местонахождении нужного автобуса.

В Казахском обществе слепых признались, что городские власти уже знают об этих проблемах, но, по словам представителей организации, вопросы звукового сопровождения транспорта и доступности городской среды по-прежнему остаются актуальными.

Эту проблему хорошо знает и Карашаш Реджепова, сотрудница организации, имеющая вторую группу инвалидности по зрению. У неё патология — вывих хрусталика. Она различает силуэты людей, но не видит чётко.

Карашаш Реджепова рассказала, что иногда путает номера автобусов.

Не всегда можно спросить у людей, какой автобус подъехал. Остановка бывает пустой, и тогда я даже не могу узнать номер. Иногда путаю маршруты, сажусь не туда и приходится пересаживаться, - объяснила она.

По мнению Карашаш Реджеповой, внешние динамики в автобусах сделали бы поездки значительно проще. Такая функция была бы полезна не только незрячим, но и пожилым людям со слабым зрением.

Светофоры без звука, открытые люки и машины на пути

Проблемы начинаются ещё до посадки в автобус.

Амангелди Мухамедов отмечает, что на многих светофорах отсутствует звуковое сопровождение. По его оценке, «говорящие светофоры» есть лишь в отдельных местах, тогда как они необходимы практически на всех светофорах.

Без звукового сигнала человеку с нарушением зрения сложнее понять, когда можно безопасно переходить дорогу. В такой ситуации приходится ориентироваться на окружающих и движение транспорта.

Дополнительную опасность представляют неправильно припаркованные автомобили, перекрывающие путь пешеходам, а также открытые канализационные люки.

Для зрячего прохожего подобное препятствие может быть просто неудобством. Для незрячего человека оно способно стать причиной падения и травмы.

Раньше, по словам Амангелди Мухамедова, на дороге рядом с обществом слепых был установлен предупреждающий дорожный знак с изображением очков, который информировал водителей о том, что здесь передвигаются незрячие люди. Однако впоследствии знак исчез. Почему его убрали, неизвестно.

Председатель общества считает, что такой знак необходим: он заранее предупреждал водителей и помогал обращать внимание на пешеходов с нарушением зрения.

В организации подчёркивают, что городским властям уже известно о трудностях, с которыми сталкиваются незрячие жители. При этом представители общества надеются, что информированность о проблемах приведёт к конкретным изменениям — от установки «говорящих светофоров» до повышения безопасности тротуаров.

«Обращайтесь ко мне, а не к моему помощнику»

Во время разговора Амангелди Мухамедов поднял ещё одну проблему — отношение окружающих к людям с инвалидностью. По его словам, когда незрячий человек приходит в поликлинику, ЦОН или другое учреждение, сотрудники нередко обращаются не к нему самому, а к сопровождающему.

Амангелди Мухамедов считает такой подход неправильным. Человек может не видеть, но он слышит, понимает вопросы и способен самостоятельно отвечать на них. Он просит специалистов обращаться непосредственно к незрячему посетителю, а не разговаривать о нём в его присутствии с помощником.

Есть и правила повседневного общения. Если на улице вы заметили человека с белой тростью, не стоит сразу хватать его за руку или пытаться вести за собой. Это может сильно напугать или даже шокировать его.

Как говорит Амангелди Мухамедов, сначала нужно представиться, а затем спросить, требуется ли помощь. Если человек отказывается или не просит о сопровождении, настаивать не следует. Помощь должна начинаться с уважения к его самостоятельности.

Незрячие люди могут пользоваться смартфонами, банковскими приложениями, социальными сетями и другими цифровыми сервисами. Амангелди Мухамедов, например, самостоятельно пользуется приложениями Halyk Bank и Kaspi Bank, заходит на YouTube, в Instagram и TikTok. Для этого используются специальные программы, которые озвучивают содержимое экрана.

В обществе мне также показали прибор для письма по Брайлю с использованием специального грифеля.

Как объяснила Эльмира Калмагамбетова, она набирает тексты на компьютере, а затем переносит информацию на бумагу формата А4 с помощью оборудования для незрячих.

Эльмира Калмагамбетова отмечает, что многие люди с нарушением зрения хорошо запоминают телефонные номера, различают знакомых по голосу и шагам.

Иногда окружающим кажется, что человек видит, хотя на самом деле он ориентируется на слух и другие ощущения.

Работа, которую не везде готовы доверить

Отдельная проблема — трудоустройство. В обществе слепых стараются привлекать к работе людей с нарушением зрения. Однако за пределами специализированной организации найти работу бывает непросто.

Со слов Эльмиры Калмагамбетовой, некоторые работодатели не готовы брать на себя ответственность за сотрудника с инвалидностью. Из-за этого даже люди, которые способны выполнять свои обязанности, сталкиваются с отказами.

Карашаш Реджепова работает в обществе администратором: следит за чистотой и санитарным состоянием помещений.

В других организациях ей бывает сложно устроиться на работу именно из-за проблем со зрением.

При этом в обществе есть люди, которые осваивают востребованные профессии. В частности, незрячие обучаются массажному делу в колледже «Меирбеке». По словам представителей организации, каждые два года обучение заканчивают около 10–15 человек, после чего они пытаются трудоустроиться.

Но и здесь возникают сложности. В некоторых клиниках массажист должен самостоятельно записывать пациентов и вносить их данные в систему. Для человека, который полностью лишён зрения, это может стать препятствием, если на рабочем месте нет доступных программ или администратора, способного помочь с регистрацией.

Поэтому выпускники чаще ищут работу в частных клиниках и санаториях, где есть сотрудники, занимающиеся записью пациентов.

В самом обществе также стараются поддерживать музыкальные способности незрячих. Здесь есть инструменты, зал для занятий и выступлений. Но организация нуждается в исправных компьютерах, мебели и дополнительном музыкальном оборудовании.

Холод в здании и нехватка средств

Несмотря на занятия и работу, у организации есть и вполне бытовые проблемы.

С начала года в здании, где располагается Общество слепых, возникли трудности с отоплением. Как рассказали представители организации, произошёл порыв, а самостоятельно решить проблему они не могут. Вопрос требует срочного вмешательства.

Также обществу необходим ремонт. Представители организации были бы рады помощи в обустройстве массажного кабинета, обновлении мебели и приобретении техники, которая нужна для повседневной работы.

Отдельно они говорят о нехватке спонсорской поддержки. Организация нуждается в помощи людей и компаний, которые готовы поддержать её деятельность и обеспечить условия для занятий, работы и реабилитации.

Как помочь и куда обращаться

Казахское общество слепых в Актау находится в 3-м микрорайоне, в здании № 67, на втором этаже.

Телефон: +7 (7292) 50-16-10.

Люди с нарушением зрения могут обратиться сюда, чтобы узнать о деятельности организации, занятиях, мероприятиях и возможностях участия.

История Амангелди Мухамедова, Карашаш Реджеповой и других участников общества показывает: потеря зрения не отменяет желания работать, общаться, заниматься музыкой, путешествовать по городу и самостоятельно решать повседневные задачи.

Но для этого нужна доступная среда — звуковые светофоры, понятный общественный транспорт, безопасные тротуары, уважительное отношение и возможность трудоустройства. Иногда перемены начинаются с простых вещей: спросить, нужна ли человеку помощь, обратиться непосредственно к нему, озвучить номер автобуса или не оставлять открытым люк на тротуаре.

Для человека, который не видит, такие детали могут стать разницей между опасностью и безопасностью, зависимостью от окружающих и самостоятельностью.