В Казахстане выяснилось, от чего на самом деле зависит работа «Яндекса»

Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития РК выступило с заявлением о перебоях в работе сервисов „Яндекса“ в Казахстане», серверы, на которых хранятся персональные данные казахстанских пользователей, продолжают функционировать в штатном режиме. Однако часть инфраструктуры, обеспечивающей работу такси и доставки, находится за пределами Казахстана.

Почему местные серверы не гарантируют стабильную работу

В ведомстве отметили, что возникшие перебои вызвали закономерные вопросы о надежности цифровых платформ, услугами которых ежедневно пользуются казахстанцы.

При этом министерство разграничило два важных вопроса: хранение персональных данных граждан и техническое обеспечение работы самих сервисов.

«Серверы, предназначенные для хранения персональных данных пользователей из Казахстана, размещены на территории страны и работают штатно. Вместе с тем это не означает, что вся платформа функционирует автономно, отдельные компоненты, необходимые для оказания услуг такси и доставки, размещены за пределами Казахстана», — говорится в заявлении.

Таким образом, даже при исправной работе серверов внутри страны доступность отдельных услуг может зависеть от технических компонентов, расположенных за рубежом.

Вместе с тем конкретную причину возникших неполадок в опубликованном заявлении не назвали.

Какие меры принимаются для восстановления сервисов

В министерстве подчеркнули, что для пользователей принципиальное значение имеет не только соблюдение требований к хранению персональных данных, но и возможность пользоваться цифровыми услугами без перебоев.

В настоящее время компания «Яндекс» проводит восстановительные работы.

Министерство взаимодействует с представителями компании и казахстанскими инфраструктурными организациями, чтобы при необходимости оказать содействие в восстановлении работы сервисов.

Другие службы такси и доставки также готовят к повышенной нагрузке

Отдельное внимание уделяется устойчивости других цифровых платформ, предоставляющих услуги пассажирских перевозок и доставки.

В ведомстве сообщили, что с такими компаниями проводится работа, направленная на обеспечение стабильного функционирования их сервисов при увеличении нагрузки.

«В связи с этим размещение данных на территории Казахстана и обеспечение устойчивого функционирования цифровых платформ являются самостоятельными задачами, требующими комплексного решения. В настоящее время "Яндекс" осуществляет восстановительные работы. Министерство взаимодействует с компанией и казахстанскими инфраструктурными организациями по вопросам оказания необходимой поддержки. Одновременно с другими платформами такси и доставки проводится работа по обеспечению их устойчивости в условиях увеличения нагрузки», — говорится в заявлении ведомства.

Таким образом, в министерстве подтвердили, что серверы с персональными данными казахстанцев работают штатно, однако обеспечение стабильности самих цифровых услуг требует дополнительных технических решений и взаимодействия с операторами платформ.