Казахстанцев предупредили об опасном звонке после заказа на Wildberries

Как действует новая схема

Мошенники звонят казахстанцам, представляясь сотрудниками маркетплейсов, и сообщают, что заказанный товар готов к доставке.

Для подтверждения получения посылки они просят назвать код из СМС-сообщения, поступившего на телефон покупателя.

В действительности этот код может использоваться для получения несанкционированного доступа к учетным записям человека на различных интернет-ресурсах.

Таким образом, обычный на первый взгляд разговор о доставке товара может привести к компрометации личных данных.

Что рассказали в Wildberries

В компании подчеркнули, что настоящие сотрудники Wildberries никогда не звонят покупателям с просьбой сообщить коды из СМС, пароли и другие конфиденциальные сведения.

Представители маркетплейса отметили, что компания постоянно совершенствует системы защиты персональных данных и информационную безопасность своей инфраструктуры.

Однако даже надежные механизмы защиты могут оказаться бессильными, если пользователь самостоятельно передаст посторонним секретные данные для входа в свои аккаунты.

Как не попасться на уловку

Покупателям рекомендуют не выполнять требования неизвестных собеседников, даже если те представляются сотрудниками службы доставки или маркетплейса.

Особенно важно помнить, что коды подтверждения, пароли и другие секретные данные нельзя сообщать третьим лицам.

Если поступил подозрительный звонок, следует прекратить разговор и самостоятельно проверить информацию о заказе.

Уточнять статус доставки, сведения об акциях и другие уведомления необходимо только через официальный сайт или приложение маркетплейса, в личном кабинете пользователя.

В Wildberries призвали казахстанцев сохранять бдительность и не доверять звонкам, во время которых у них запрашивают конфиденциальную информацию.