Компетентным органам Мунайлинского района. Работа ЦОНа

В ЦОНе Мунайлинского района каждый день происходит такая ситуация. Когда подходишь к консультанту за талонами, то консультант талоны не выдаёт, а вместо этого забирает удостоверение личности, затем, когда у него собирается “n-ое” количество удостоверений консультант начинает на своё усмотрение выкрикивать фамилии, какую фамилию он назовёт этому человеку, он выдаёт талоны. Были случаи, когда последний человек сдавший удостоверение, первым брал талон.
На вопрос консультанту, зачем он так делает, он отвечает, что все операционные столы заняты. Почему они так делают не понятно, но ведь в ЦОНе города Актау талоны выдают всем подряд. Почему такой принцип нельзя сделать в ЦОНе Мунайлинского района?
Я надеюсь, что руководство ЦОНа Мунайлинского района сделают из этого соответствующие выводы. И талоны начнут выдавать всем гражданам без задержек.