18+
Новости Актау и Мангыстау
Ақтау және Манғыстау жаңалықтары
21.01.2019, 19:08

КазПочта: перехвалили...?

Народные новости 14 14 510 Гость
Дело в том, что с 5 января в Казахстане практически парализована почтовая служба. Точных причин этого события я не знаю, но существует мнение, что всему виной стала новая система трекинга, призванная не только отслеживать сами посылки, но и подсчитывать их стоимость (с 1 января 2019 введен лимит в 500 евро). Как результат, те посылки, которые успели пройти таможню до 5 января, были успешно получены, а те, которые не успели – находятся в метафизическом состоянии где-то вне нашей реальности.


Но возмущает даже не сама ситуация в целом и не то, что на все обращения поддержка КазПочты отвечает банальным: «Ваша посылка не поступала не территорию РК», а кромешная тишина в СМИ. При том, что вот уже две недели граждане лишены почтовых услуг, ни одно, даже захудалое интернет-СМИ, не выпустило по этому поводу никаких сообщений. И я тут подумал – может они просто не в курсе и им нужно помочь?


P.S. Пруф существования проблемы и того, что «я не один такой»: https://vse.kz/topic/726454-uslugi-ao-kazpochta-ems-3-chast-3/page-165


P.P.S. Проблема существует не только для импорта международной почты – у многих не работает даже доставка по стране – посылки то «скачут» из города в город, то «застревают», то демонстрируют какие-либо иные спецэффекты.

Источник - https://pikabu.ru/story/kazpochta_perekhvalili_6438238#
Дело в том, что с 5 января в Казахстане практически парализована почтовая служба. Точных причин этого события я не знаю, но существует мнение, что всему виной стала новая система трекинга, призванная не только отслеживать сами посылки, но и подсчитывать их стоимость (с 1 января 2019 введен лимит в 500 евро). Как результат, те посылки, которые успели пройти таможню до 5 января, были успешно получены, а те, которые не успели – находятся в метафизическом состоянии где-то вне нашей реальности.


Но возмущает даже не сама ситуация в целом и не то, что на все обращения поддержка КазПочты отвечает банальным: «Ваша посылка не поступала не территорию РК», а кромешная тишина в СМИ. При том, что вот уже две недели граждане лишены почтовых услуг, ни одно, даже захудалое интернет-СМИ, не выпустило по этому поводу никаких сообщений. И я тут подумал – может они просто не в курсе и им нужно помочь?


P.S. Пруф существования проблемы и того, что «я не один такой»: https://vse.kz/topic/726454-uslugi-ao-kazpochta-ems-3-chast-3/page-165


P.P.S. Проблема существует не только для импорта международной почты – у многих не работает даже доставка по стране – посылки то «скачут» из города в город, то «застревают», то демонстрируют какие-либо иные спецэффекты.

Источник - https://pikabu.ru/story/kazpochta_perekhvalili_6438238#
Подпишись на наш канал в Telegram
– быстро, бесплатно и без рекламы
Подписаться

Комментарии

14 комментарий(ев)
Око
Око
GuF,
Такая же картина. Причём посылка лежала оказывается с 3 января в отделении по адресу. А курицы эти (по другому не назовешь) даже в мешок залезть не потрудились.
Всем кто ждём ноябрьские посылки - идите в сортировку в 14 мкр. Все посылки в Актау прибыли в срок, просто по системе посмотреть не могут. В сортировке вручную заполняются ведомости. Вплоть до номера мешка скажут в котором отправили в ваше отделение почты. А там уже в своём отделении лентяек берите "за яйца".
22.01.2019, 17:36
Штирлиц
Штирлиц
Цитата: Мимоза
Не по РК. А в так называемом буферном пространстве.

Ага... А это "Буферное пространство" находится в Алматы...
Слишком большой размер буферизации.
22.01.2019, 14:18
нашевсе
нашевсе
В прошлом году воспользовались экспресс-почтой. Казпочта вроде долго, сами же они и отправили в экспресс, тот самый ЕМС. Оплатили 11000 т за пересылку, типа авиа. Это нервотрепка, никаких денег не стоит ожидание доставки и наглость со стороны персонала. Отвечают только за прохождение по нашей территории до границы, а потом хоть трава не расти. Отслеживание спорно, никогда не знаешь, где на самом деле посылка. И хочу сказать, хоть и россияне ругают свою почту, и в отзывах много чего плохого понаписано, и на автоответчик не дозвониться к ним, но в Контакте сразу отметили посылку из Казахстана, сразу ответили, на следующий день доставили.
А к нашим не дозвониться, не достучаться, ни в Контакте, ни в живую. Местные такие высокомерные, вроде в свите ее величества королевы Великобритании состоят. Типа за какие то копейки ходите, волнуетесь. 11000 для них мелочь! Да хоть сколько оплатили, услугу будьте добры оказать вовремя. Жалшы болып журдик кой.
22.01.2019, 13:01
Jack
Jack
Цитата: КореннойОралман
Получал посылки DHL - 3 дня, посылка у двери, из Европы - 5 дней, посылка у дверей.
UPS - неделя-полторы - посылка доставлена.

Ну если не пугают нечеловеческие ценники за доставку, тогда конечно дхл и юпс. Красиво жить не запретишь.
22.01.2019, 12:01
Coffee
Coffee
Не стесняйтесь звонить Казпочте на номер 1499 и оставлять свои жалобы там. Ваш разговор записывается, номер жалобы фиксируется за номером, который вам продиктуют.
У меня таким образом два вопроса успешно решились =)
22.01.2019, 11:38
КореннойОралман
КореннойОралман
Есть такое.
EMS не пользуйтесь, сервис гауно полное, полнейшее.
Из Москвы посылка шла, еще далеко до НГ, 3 дня до границы, и ... месяц дом места назначения.
EMS Express :)
Месяц!

Получал посылки DHL - 3 дня, посылка у двери, из Европы - 5 дней, посылка у дверей.
UPS - неделя-полторы - посылка доставлена.
По Казахстану - только курьерские, доставка всегда от 3 до 7 дней была, без проблем.
Только не EMS, EMS - это дно

EMS - всегда долго, не всегда доходит, то что по трекингу она в пункте назначения означает - ничего, ее уже могли потерять.
22.01.2019, 11:38
Мимоза
Мимоза
Штирлиц,
Не по РК. А в так называемом буферном пространстве.
22.01.2019, 10:11
Галина63
Галина63
Так и не дождался Новогоднего подарка. Моему внуку в ноябре родственники из Воронежа отправили посылкой подарки к новому году (одежду). Ребенок растет без отца. Одежду по видео он сам выбирал и очень ждал этой посылочки. По отслеживанию цифры так и замерли на 7 декабря, написано, что посылка выбыла из Алматы. Чтобы пришла быстрее послали авиа. Оказывается аж 3 декабря в Актау пришел почтовый мешок с посылками и в документе было написано, что посылка в нем лежит, но работник Казпочты утверждает, что ее там не оказалось. Нам никакого сообщения так и не пришло о том, что посылка потерялась. Не дождавшись долгожданной посылочки, после Новогодних праздников, дочь с внуком сами пошли ее искать. Никто ничего вразумительного ответить не мог. Один говорит, что посылка прибыла в Актау, другая говорит, что ничего не приходило. В отделе по розыску посылок работник почты так себе спокойно стала рассказывать, что это оказывается в порядке вещей и посылки все время пропадают, что ее дочь так же не дождалась выписанного по интернету телефона, и что сейчас норма, что посылки именно из РФ пропадают. У внука навернулись слезы на глазах. Он еле сдержал слезы. Нам прислали официальное письмо, что был составлен акт, что посылки в мешке не было и в Актау она не приходила. И что они пошлют запрос в Алмату. Сегодня уже 22 января, а воз и ныне там. Родители! Не посылайте детям подарки Казпочтой, иначе Ваш ребенок рискует так и остаться без Новогоднего подарка! Бабушка.
22.01.2019, 09:42
Штирлиц
Штирлиц
Да ладно. Посылка из Москвы 3 месяца ехала... При этом, на территории РФ - 10 дней, остальное по РК.
22.01.2019, 09:04
Мимоза
Мимоза
Обычная история каждый год на новый год. Я с соседней страны не могу посылку месяц получить. О боги!!!
22.01.2019, 01:20
GuF
GuF
Оооо товарищи так я не один такой ,писал ,звонил ,каждый день ходил к ним.Причем первого числа посылки пришли в город и мне пришли оповещения об этом и смс и в телеграмме бот их прислал меседж,но потом начались перлы прихожу говорят нет посылок не знаем где они или они еще в Алмате ждите ,оператор мне вообще говорил что посылка даже в Казахстан не заходила ,хотя я трек коды все мониторил.В итоге я чисто случайно шел мимо филиала(франшизы) зашел поинтересоваться ,что бы пробили трек коды в своей системе и как оказалось, что мои посылки лежат еще с первых чисел и того в итоге я бегал 15 дней за посылками а сотрудники /операторы даже не знали где мои посылки
21.01.2019, 22:51
Empro
Empro
Заказывал с Али 25.11, 28.11, 29.11, не одна не пришла.
Даже с платной доставкой в 10$, треки обрываются в экспорте в страну назначения.
По 1499 посылка ещё не поступила на территорию РК, ожидайте говорят. Чё то да, не то. Уже скоро споры открывать.
21.01.2019, 22:29
Kain-Livesy
Kain-Livesy
подтверждаю проблему.
Как минимум 3 посылки отправленные мне в ноябре, покинули Китай, но в Казахстан так и не прилетели.
Еще 2 в декабре заказаны и так же их след обрывается на выходе из Китая.
21.01.2019, 20:18
бася
бася
хорошо что не успела заказать с али ничего.. look
у нас любят ломать систему-каждый мнёт себя самым наиумнейшим-медицину и педагогику похерили,теперь за остальное пора приниматься пока платят..
21.01.2019, 20:17
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Зарегистрируйтесь либо, авторизуйтесь. Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.