Требую жировку по закону!

Второй месяц в приложении Каспий выставляются счета на оплату за электроэнергию от ALLIANCEENERGOSNAB-Актау, а жировку домой не приносят, как было ранее. Но в приложении только цифра, которую я должна оплатить. По закону обязаны мне расшифровать как и по какой расценки мне начислили эту сумму. Я хочу видеть, снова ли начислили мне ОДН по цене юридического лица? И какой в этот раз поставили ОДН? Что за беспредел твориться у нас в регионе? И когда это закончится? Сейчас ответите мне: "Иди мол в 10 мкр-он". Весь город должен выстроиться в очередь за жировками к Вам?