Видеозапись «Ужасы детской поликлиники» прокомментировали в медицинском учреждении Актау

Очереди, как рассказала Жанна Шанисбаева, заместитель директора по детству, возникают из-за того, что дети вовремя не проходят медицинские осмотры.

- Ребенок должен проходить медосмотр в том месяце, в котором у него день рождения. И этот медицинский осмотр действителен в течение года. То есть, если день рождения был в феврале, марте и так далее, чтобы пойти в школу и детский сад, ребенок мог спокойно пройти медосмотр зимой или весной. В летние месяцы медицинский осмотр должны проходить дети, у которых день рождения летом. Но родители, ссылаясь на то, что была школа/детский сад и другие обстоятельства, проходят осмотр врачей в последние месяцы лета, из-за чего и происходит такой большой наплыв людей. Нагрузка врачей, соответственно, увеличивается в несколько раз, - сказала Жанна Шанисбаева.

Для удобства посетителей, по словам Жанны Шанисбаевой, прием детей с года до 15 лет ведется по понедельникам, средам и пятницам в порядке живой очереди. А по вторникам и четвергам принимают детей до одного года по записи.

- Узкие специалисты у нас все есть, все они принимают. Но у нас здание само по себе маленькое, поэтому из-за большого наплыва людей кажется, что очень много народу. Порой, мы действительно до 50-60 человек принимаем. Родители ругаются, даже иногда дерутся, несмотря на то, что мы им говорим, что всех обслужим, поскольку ребенок должен пойти в школу, в детский сад, и мы идем им навстречу. Все проблемы решаются на месте, у нас есть менеджеры, которые регулируют очередь. Родителям нужно просто отнестись с пониманием к ситуации, - рассказала Жанна Шанисбаева.

Напомним, жительница Актау пожаловалась на очереди в медицинское учреждение, опубликовав видеозапись «Ужасы детской поликлиники».

- Мы проходили медосмотр и даже вовнутрь здания не могли зайти из-за того, что там была ужасная толпа людей. Ребенок плакал, поэтому я даже не смогла попасть к врачам. Я спросила у персонала, что происходит, мне сказали, что когда идет медосмотр - даже до сентября так бывает, - рассказала родительница.

Скриншот с видео. Видео пользователя