Казахстанцы столкнулись с завышенными ценами при оплате безналом

Казахстанцы пожаловались на необоснованное повышение цен на товары при безналичном расчете, сообщает Tengrinews.kz со ссылкой на пресс-службу Департамента Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики Республики Казахстан по Алматы.

В ведомстве напомнили, что, согласно пункту 12 статьи 24 Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей", продавец обязан указывать стоимость товара, оформленного ярлыком цен, выставленного во внутренних и внешних витринах торгового объекта, а также обеспечить условия хранения товара. Изготовитель (исполнитель) обязан указывать стоимость работ и услуг в письменном виде.

Продавец (изготовитель) обязан продать, а потребитель вправе купить товар согласно указанной стоимости, оформленной ярлыком цен, выставленным во внутренних и (или) внешних витринах торгового объекта. "Также, согласно пункту 9 статьи 25 Закона, в обязанность продавца входит предоставление информации о стоимости и условиях приобретения товара, что определено в пункте 1 статьи 448 Гражданского Кодекса РК, продавец обязан представить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже", - говорится в сообщении.

Вместе с тем, согласно пункту 2, статьи 387 Кодекса цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законодательством допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.

В соответствии пункту 3 статьи 40 Закона Республики Казахстан "О платежах и платежных системах"индивидуальные предприниматели и юридические лица обязаны при приеме платежей с использованием платежных карточек осуществлять продажу товаров (работ, услуг) по цене, не превышающей цену их продажи при оплате наличными деньгами.

"Таким образом, согласно статье 9 Гражданского Кодекса и статье 22 Закона, потребитель вправе обращаться с претензией к продавцу товара об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении потребителю причиненного этими нарушениями убытка (вреда) в добровольном порядке.

Если в течение десяти календарных дней продавец не даст ответа на претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток (вред), потребитель вправе обратиться в суд", - заявили в Департаменте.