Казахстанцам рассказали, как получить паспорт с фотографией, которая нравится

Как оформить документы без помощи сотрудника ЦОНа

В государственной корпорации «Правительство для граждан» 20 октября 2026 года напомнили о возможности самостоятельного оформления документов через терминалы документирования.

Такие устройства позволяют гражданам подать заявку на изготовление паспорта или удостоверения личности без непосредственного участия оператора. Все необходимые действия выполняются самостоятельно по инструкциям, которые появляются на экране.

Терминал представляет собой специальный программно-аппаратный комплекс, оборудованный камерой и системой биометрической идентификации. Это позволяет подтвердить личность заявителя и предотвратить оформление документов на другого человека.

Первые терминалы документирования появились в Казахстане в 2023 году. Сейчас, по данным госкорпорации, в стране работают 15 таких устройств. Они установлены в Астане, Алматы, Шымкенте, а также в Туркестанской области и области Улытау.

Когда можно заменить паспорт и удостоверение личности

При использовании терминалов действуют разные условия в зависимости от вида документа.

Повторно оформить паспорт через терминал можно без ограничений по сроку обращения.

Для удостоверения личности установлены более строгие правила. Подать заявку на повторное изготовление документа таким способом разрешается:

• если до окончания срока действия удостоверения остается не более 30 дней;

• в течение 10 дней после истечения срока действия документа.

Таким образом, воспользоваться терминалом для замены удостоверения личности можно только в установленные периоды.

Фотографию и подпись можно выбрать самостоятельно

Одним из преимуществ терминалов является возможность самостоятельно выбрать фотографию и подпись, которые будут использоваться при изготовлении документа.

Снимок и подпись сразу отображаются на экране устройства. Если фотография получилась неудачной или гражданина не устраивает его подпись, процедуру можно повторить.

Пользователь может сделать новый снимок или расписаться еще раз, после чего выбрать подходящий вариант.

Как оплатить госпошлину

Оплата государственной пошлины также предусмотрена непосредственно в процессе оформления заявки.

После выполнения необходимых действий на экране терминала появляется QR-код, с помощью которого можно произвести оплату.

Это позволяет пройти основные этапы подачи заявки на изготовление паспорта или удостоверения личности самостоятельно, без обращения к оператору ЦОНа.