Серия свидетельства

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,как быть. Я мама,и брат выехали с Казахстана в 1996 году.В Россию. На тот момент,брат был не совершенно летним,паспорта не получал. Поэтому выехал по свидетельству о рождении. В России,брат утерял свидетельства о рождении.Сделали запрос,в Казахстан город Актау,брату прислали повторное свидетельство о рождении. Проблема теперь,в том. Что, везде нужна серия ОРИГИНАЛЬНОГО свидетельства.Которое утерено. Подскажите пожалуйста что делать,куда обратиться. И как получить эту серию,оригинала.?????????????? Заранее спасибо!