Сейчас на сайте
2960
объявлений
  • продам Емкость, за 1 000 000 тенге
  • продам Электропаяльник Master Hand за 850 тенге
  • Сварочные работы:
  • продам Станки токарные, за 5 500 000 тенге
  • продам Раковину за 6 000 тенге
  • Слесарь-сантехник
  • продам Оборудование кухонное за 1 000 000 тенге
 

 
Суббота, 10 Декабря
+8...+7
Температура воды
в море онлайн
Курсы валют
в банках Актау

  • $1 = 334.31 KZT
  • €1 = 355.17 KZT
  • 1 RUB = 5.31 KZT
  • Телефон редакции:
  • +7 (7292) 505 085
  • site@lada.kz
  • Дежурный журналист:
  • +7 (707) 9 505 085
 

 

Стюардесса не пустила мужчину с детьми на рейс Актау — Алматы, сославшись на деструктивное и агрессивное поведение пассажира

Просмотров:17205 Опубликовано: 26-02-2014, 11:49
Стюардесса не пустила мужчину с детьми на рейс Актау — Алматы, сославшись на деструктивное и агрессивное поведение пассажира
В пятницу, 22 февраля, после окончания работы в Актау Алиса и Алмат Мухамедин, вместе со своими тремя детьми, один из которых грудной, и их няней собирались улететь домой в Алматы, воспользовавшись услугами компании «Эйр Астана». Попытка пройти на борт самолета обернулась скандалом.

- Перед отлетом домой мы прощались с друзьями, и муж немного выпил на дорожку. Он не был пьян, не шатался и вел себя адекватно. Мы всей семьей спокойно прошли регистрацию. Но при посадке на самолет старшая стюардесса остановила мужа и заявила, что в самолет он не сядет, так как пьяный. Никакие наши доводы и заверения не возымели успеха. Старшая стюардесса поставила ультиматум — либо летит она, либо мой муж, - рассказывает Алиса Мухамедин.

Не смог переубедить старшего бортпроводника и пришедший представитель правоохранительных органов, который пообщавшись и оценив состояние мужчины, не нашел ничего опасного в его поведении и отметил, что человек не представляет угрозы для остальных пассажиров.

- Стюардесса его не слушала. Также она не позвала капитана судна, с которым мы хотели переговорить. Она проигнорировала просьбы других пассажиров прекратить скандал и пропустить нашу семью на борт. В итоге она вызвала охрану, которая вывела моего мужа, как преступника. Все это происходило на глазах наших детей, которые к тому времени в три голоса плакали от испуга, - рассказывает супруга Алмата.

Сегодня семья Мухамедин требует наказать принципиальную стюардессу за несоблюдение человеческой этики.

- Мы бы поняли ее поведение, если бы муж вел себя агрессивно или неадекватно. Но он спокойно шел в самолет, не нарушал общественного порядка. Объективных причин снимать нашу семью с рейса у стюардессы не было. Тем более это решение она приняла сама, не посоветовавшись с экипажем, - считают супруги.

После того, как улететь домой в Алматы семье не удалось, Алмат Мухамедин отправился на освидетельствование в наркологию. Экспертиза дала заключение мужчине — легкая степень опьянения (0,5 промили алкоголя в крови). Эта доза равна двум выпитым бутылкам пива.

На наш письменный запрос в головной офис компании «Эйр Астана» представители PR-отдела ответили, что помимо алкогольного опьянения у мужчины имело место деструктивное и агрессивное поведение, представляющее угрозу безопасности полета. При этом в предварительном телефонном разговоре, отметили, что детально данный случай пока не разбирался, так как нет заявления от пассажира.

Также из официального ответа следует, что «Эйр Астана» не запрещает полеты пассажирам, принимавшим алкоголь, только по причине наличия запаха спиртного изо рта. Однако авиакомпания вправе запретить полет пассажиру, представляющему угрозу безопасности или находящемуся в состоянии сильного алкогольного опьянения, когда человек не может держаться на ногах.

Согласно «Правилам перевозок пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте», авиакомпания прекращает в одностороннем порядке договор воздушной перевозки пассажира, если пассажир находится в состоянии алкогольного, наркотического, токсикоманического опьянения, и его душевное или физическое состояние создает угрозу здоровью самого пассажира или безопасности находящихся на борту воздушного судна лиц и имущества, а также неудобства другим пассажирам.

Согласно внутренним процедурам авиакомпании, если пассажир явился на регистрацию или посадку в нетрезвом состоянии или чувствуется запах алкоголя, в первую очередь, ему выносится предупреждение агентом наземной службы на регистрации или посадке. Ставятся в известность бортпроводники, старший бортпроводник проводит оценку поведения/состояния пассажира, и совместно с капитаном воздушного судна принимается решение о допуске или недопущении такого пассажира на борт. Если поведение пассажира, проявляющего признаки алкогольного опьянения, является деструктивным, агент по регистрации или посадке принимает решение о недопущении такого пассажира к регистрации/посадке совместно с начальником смены и вызывает сотрудника полиции.

По словам семьи Мухамедин, представители авиакомпании уже связывались с ними и предлагали возместить потраченные на билеты деньги. Однако супруги заявили, что собираются до конца отстаивать свою правоту.

Теги: Air Astana
Стюардесса не пустила мужчину с детьми на рейс Актау — Алматы, сославшись на деструктивное и агрессивное поведение пассажира

Комментарии ( 199 )

Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.
Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.

Скрыть комментарии
  • сортируем комментарии:
  • лучшие |
  • По дате: возрастание | По дате на убывание
 
Не поддерживаю Поддерживаю
kolek (Посетители) 5 марта 2014 10:36
так чем дело то закончилось?уволили эту беспредельщицу?
 
Не поддерживаю Поддерживаю
LeSya28291 (Посетители) 4 марта 2014 14:22
JurikKZ,вот-вот... И я о том же. Иногда трезвые устраивают на борту скандалы и истерики, а тут запашок. Давайте теперь фейс-контроль поставим, и вот такая ***** будет решать кому лететь, а кому нет...
 
-1
  • Fargo
Не поддерживаю Поддерживаю +3
  • LeSya28291
  • Liana
  • kolek
JurikKZ (Посетители) 4 марта 2014 02:26
Лето=ел Эир Астаной через Алматы по работе. Так в бизнес классе один мужик буянил ах стюардесс бил. И ничё, долетели. Видать богатый и знатный был мужик. А досталось всему эконом классу. Большинство из бизнеса убежало в эконом.
А этот парень - простой мужчина, со средним достатком. Его-то можно высадить из салона. У него-то нет большой, волосатой руки за спиной.
 
Не поддерживаю Поддерживаю +2
  • LeSya28291
  • kolek
JannaBere (Посетители) 3 марта 2014 16:44
Если выпившим нельзя на борт, то почему в зале ожидания, уже именно откуда идут на посадку, в баре полный набор спиртного в свободной продаже? И на борту международных линий тоже спиртное продают!
 
Не поддерживаю Поддерживаю +2
  • Вуду
  • LeSya28291
Gadiolus (Посетители) 3 марта 2014 14:16
"В пятницу, 22 февраля,". Редакторы, посмотрите на календарь.
 
-1
  • энергетик
Не поддерживаю Поддерживаю +2
  • Коржик
  • Fargo
Wertex (Гости) 2 марта 2014 22:53
Цитата: akm
К авиакомпании претензии не имею.

Типа извинился. Зачёт. lol
 
-1
  • Fargo
Не поддерживаю Поддерживаю
akm (Посетители) 2 марта 2014 22:49
К авиакомпании претензии не имею.
 
-2
  • JurikKZ
  • LeSya28291
Не поддерживаю Поддерживаю +2
  • maslenica
  • Fargo
Настюшка (Посетители) 1 марта 2014 18:31
Цитата: Матрос
Читай внимательно статью,

внимательно прочла. ещё раз повторюсь- стюардесса сделала правильно...
 
Не поддерживаю Поддерживаю +1
  • LeSya28291
Матрос (Посетители) 1 марта 2014 18:28
Настюшка,
Читай внимательно статью,а потом давай волю языку.Алкашей здесь нет...скорее господа.
 
-1
  • LeSya28291
Не поддерживаю Поддерживаю +1
  • Fargo
Настюшка (Посетители) 1 марта 2014 18:18
Правильно сделала, что не пустила. Нечего ******* делать на борту.
 
Страницы:
 
 

Оставить свое мнение

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь либо авторизируйтесь.
Блог редакции Самое читаемое
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Twitter
 

Новые объявления
сайта «ВесьАктау»

Услуги

Вакансии в Актау

Квартиры в Актау

Легковые автомобили