Горячую линию для жалоб по дизтопливу запустили в Казахстане

Министерство энергетики и сети АЗС запустили горячую линию для приема жалоб и обращений граждан по вопросам дизельного топлива, передает Tengrinews.kz со ссылкой на пресс-службу министерства.

Горячая линия поддержки клиентов доступна по стационарному и мобильным номерам, а также в популярных мессенджерах.

Call-center:

городской: +7 (7172) 78-69-55;
мобильный: +7 (708) 812-02-31;
Telegram / WhatsApp: +7 (708) 812-02-31.

"Данный вид обратной связи с центральным государственным органом позволит гражданам оперативно сообщать в Министерство энергетики о нарушениях на заправках страны. За горячей линией Минэнерго закреплен оператор, который будет мониторить и анализировать поступающие обращения. После проверки достоверности поступившей информации от граждан все факты необоснованных действий и нарушений будут передаваться для принятия соответствующих мер в компетентные государственные органы.

Для исключения домыслов и кривотолков призываем граждан оказать содействие и сообщать на горячую линию о нарушениях со стороны АЗС или о незаконном наливе", - говорится в сообщении.

В Минэнерго также предоставили данные по горячим линиям крупных АЗС страны.

Qazaq Oil и КазМунайГаз:

Call-center: 9911
Telegram / WhatsApp: +7 (771) 046-46-46
Instagram: azs_qazaq_oil

Sinooil:

Call-center: 8-800-070-01-80
Instagram: sinooil.kz

Helios:

Центр поддержки: 8-800-080-5444
Telegram / WhatsApp: +7 (777) 708-00-39
Instagram: helios_kz
Для городских телефонов: helios.kz/kontakty

Газпромнефть:

Call-center: 8-800-080-10-08
Instagram: gazpromneft_kz

22 августа в Казахстане ввели дифференцированные цены на дизельное топливо в зависимости от резидентства, объемов потребления и вида транспорта.

Как сообщил ранее министр энергетики Болат Акчулаков, в Казахстан в день заезжает порядка 4,5 тысячи единиц грузового транспорта, из которых порядка 70 процентов - это иностранный транспорт. Низкие цены на АЗС приводят к росту среднемесячного потребления ориентировочно на 120 тысяч тонн.

Премьер-министр Алихан Смаилов пригрозил наказанием сетям АЗС, которые позволяют себе "баловаться" при реализации дизельного топлива.

Кроме того, на заправках будут проверять данные клиентов для продажи дизтоплива.