Сейчас на сайте
3301
объявления
  • продам 3-комнатную квартиру за 18 700 000 тенге
  • продам Гараж за 4 500 000 тенге
  • продам 2-комнатную квартиру за 10 000 000 тенге
  • сдам Торговую площадь за 40 000 тенге
  • продам Г. Уральск, производственную базу за 170 000 000 тенге
  • продам Автосервис за 18 000 000 тенге
  • сдам 1-2-комнатную квартиру за 5 000 тенге
 

 
Понедельник, 05 Декабря
+4...+5
Температура воды
в море онлайн
Курсы валют
в банках Актау

  • $1 = 335.71 KZT
  • €1 = 357.36 KZT
  • 1 RUB = 5.23 KZT
  • Телефон редакции:
  • +7 (7292) 505 085
  • site@lada.kz
  • Дежурный журналист:
  • +7 (707) 9 505 085
 

 

Altel вернул безлимитный 4G-интернет

Просмотров:2491 Опубликовано: 6-04-2016, 11:06
Altel вернул безлимитный 4G-интернет
Фото: vk.com
Правда, только тем абонентам, у которых абонентская плата за тарифный план была списана до вступления изменений.

Как сообщил корреспонденту informburo.kz менеджер в офисе Altel, безлимитный интернет восстановлен тем абонентам, у которых абонентская плата была списана до вступления в силу изменений в тарифах.

"Многие абоненты не смогли получить вовремя информацию об изменениях в тарифной линейке мобильного оператора из-за возникших технических проблем с сайтом и личным кабинетом", – говорит менеджер.

Она подчеркнула, что это делается в целях сохранения лояльности клиентов к Altel.

При этом отмечается, что тем абонентам, которые оплатили повторно абонентскую плату после отключения интернета, перерасчёта не будет, но компания предоставит им безлимитный доступ к всемирной сети.

Менеджер добавила, что при следующем списании абонентской платы клиентам будет предоставляться интернет по новым условиям: за 4 500 тенге 30 ГБ интернета без понижения скорости. После исчерпания лимита доступ будет заблокирован. Для возобновления услуги абоненту необходимо будет купить разовый интернет-пакет стоимостью от 500 до 1 400 тенге, либо переподключить тарифный план за полную стоимость.

Напомним, накануне 4 апреля 2016 года из-за отмены безлимитного тарифа офисы Altel штурмовали абоненты компании. Сотни людей настаивали на возврате денег.

Вчера, 5 апреля 2016 года, возмущённые абоненты Altel обратились в департамент по защите прав потребителей. Более того, клиенты мобильного оператора вызвали участкового и пожаловались ему, что их якобы оскорбили сотрудники мобильного оператора. Также абоненты назвали действия компании мошенничеством.

Казахстанцы создали онлайн-петицию с требованием вернуть безлимитный интернет. Некоторые пользователи социальных сетей начали "троллить" Altel.

По всей стране многие абоненты заявили, что намерены отказаться от их услуг.

Altel отменил безлимитный 4G-интернет с 1 апреля. Об этом было заявлено спустя полмесяца после завершения сделки по созданию совместного предприятия Altel и Tele2. Изменения коснулись всех тарифных планов Altel после многочисленных жалоб от абонентов на снижение скорости интернета.

Общая клиентская база после слияния составила 7 млн абонентов, это примерно 20% рынка сотовой связи в Казахстане. Согласно условиям сделки, АО "Казахтелеком" и "Tele2" получили 51 и 49% акционерного капитала, и 49 и 51% голосующих акций совместной компании, соответственно.

Отметим, что тарифные планы "Tele2" остаются без изменений. Добавим, что после завершения сделки в Altel начались сокращения. По меньшей мере 100 сотрудников получили уведомления о расторжении трудовых договоров.
Источник: informburo.kz

Комментарии ( 13 )

Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.
Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.

Скрыть комментарии
  • сортируем комментарии:
  • лучшие |
  • По дате: возрастание | По дате на убывание
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Артур Коломийцев (Посетители) 6 апреля 2016 16:27
да никто не откажется,скажите у кого есть есть безлимитный инет?останутся там же,бред полнейший
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Yulia Kireeva (Посетители) 6 апреля 2016 15:34
сколько можно уже!!!!если бы люди следили за новстями то знали бы!!!!!я же была в курсе.
 
Не поддерживаю Поддерживаю
igor3k_v (Посетители) 6 апреля 2016 14:10
если бы люди еще раньше выступили с этим вопросом,то ничего бы сейчас не произошло,а то когда только объявили об этом,все молчали,как отрезали,никто и ничего не слышал,ну не очень верится,если честно
 
Не поддерживаю Поддерживаю +2
  • GIBSON.SG
  • Annushka_2030
Lexus (Посетители) 6 апреля 2016 14:05
Цитата: Ernar Bajenov
Неужели надо быть настолько глупыми, чтобы не заходить на сайт компании и не читать про изменение тарифов?

А зачем они должны заходить на сайт компании если у них безлимит и люди уверены что он будет всегда?
Вот если бы они ходили по хатам и каждого предупреждали или хотя бы через СМИ об изменениях, всего этого возможно и небыло бы...
 
-2
  • Lexus
  • GIBSON.SG
Не поддерживаю Поддерживаю
Ernar Bajenov (Посетители) 6 апреля 2016 13:03
Ну молодцы, просто людям надо походу не смсками уведомлять, а прям домой стучаться. Неужели надо быть настолько глупыми, чтобы не заходить на сайт компании и не читать про изменение тарифов?
 
Не поддерживаю Поддерживаю +2
  • kz1990
  • GIBSON.SG
bazar_zhok (Посетители) 6 апреля 2016 12:48
я уже порвал свои связи с этими шарашкиными конторами и другим советую.

Благополучие пендосов и гейропейцев зиждется на неблагополучии стран третьего мира и в том числе на нашем.
 
Не поддерживаю Поддерживаю +1
  • GIBSON.SG
erjan84 (Посетители) 6 апреля 2016 12:48
Как и писали ниже "безлимита" как такового у них никогда не было, просто к счастью не платишь за превышение, падает скорость... но чаще не так что бы заметить можно было. Главное интернет всегда ЕСТЬ! а что щас народ дурят как лохов

Вот по этому нельзя было давать первым 4G жадным до дыр казахтелекому, как обычный монополист, набрал клиентуру терь диктует свои правила... Ну что ж халява закончилась.

З.Ы. "перед гудком говорит девушка слова" У билайн хоть это цивильно, если не ошибаюсь на активе до сих пор ужасные гудки вместо предупреждения.
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Richie (Посетители) 6 апреля 2016 12:39
после слияния будет называться "altele2" (алтеле 2/возьми теле 2) burumburum
 
Не поддерживаю Поддерживаю +2
  • bazar_zhok
  • GIBSON.SG
Kp_1992 (Посетители) 6 апреля 2016 12:31
Подстава ещё та.платил 4500 скорость конечно часто очень сильно падала радовало лишь то что безлимит а теперь вообще нету смысла от него.25ги очень мало за такую сумму
 
Не поддерживаю Поддерживаю +2
  • tom2005
  • Vladimir_aktau
Lexus (Посетители) 6 апреля 2016 12:21
Многообещающий заголовок! Лишь бы пользователи открыли и прочитали! А на самом деле вчерашнее фуфло!!!
 
Страницы:
 
 

Оставить свое мнение

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь либо авторизируйтесь.
Блог редакции Самое читаемое
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Twitter
 

Новые объявления
сайта «ВесьАктау»

Услуги

Вакансии в Актау

Квартиры в Актау

Легковые автомобили