Войти
18+
Новости Актау и Мангыстау
Ақтау және Манғыстау жаңалықтары
Отправляйте видео, фото, сообщения на +7 777 833 88 22
Отправляйте видео, фото, сообщения на +7 777 833 88 22
Lada TV
Добавить
объявление
Жалобы на продавцов и качество услуг в Астане участились на 56% по сравнению с прошлым годом. По результатам рассмотрения обращений потребителям вернули 360 миллионов теңге. Какие нарушения встречаются чаще всего, сообщает Lada.kz со ссылкой на Zakon.kz.
На что чаще всего жалуются потребители
Как сообщила 29 октября заместитель руководителя столичного Департамента торговли и защиты прав потребителей Гулзада Алматбаева, больше всего обращений связано с электронной и розничной торговлей, бытовыми и образовательными услугами.
Основные причины жалоб:
продажа некачественных товаров;
отказ возвращать деньги покупателям;
нарушение условий договоров;
некачественное оказание услуг;
предоставление недостоверной или неполной информации о товарах и услугах.
Сколько денег вернули покупателям
По итогам рассмотрения обращений потребителям удалось вернуть 360 миллионов теңге.
За выявленные нарушения к административной ответственности привлекли 162 субъекта торговой деятельности, из которых 156 относятся к малому бизнесу.
Общая сумма наложенных штрафов превысила 3,2 миллиона теңге.
0
0
0
Комментарии
0 комментарий(ев)