В аэропорту Актау почти на сутки застряли пассажиры

Опять этот СКАТ со своим скотским поведением

Toni.S.Toni.S,
Совершенно верно! Перевозчик обязан обеспечить еду/напитки. Если вылет завтра в 4ч утра, то надо людей размещать в гостинице, пусть поспят, отдохнут. Хватит издеваться над людьми!
"Скат" в этом отношении всегда пытается улизнуть от ответственности, скажут "извините, простите, задержка" и исчезают, прячутся от людей. Был у меня случай с этой компанией, задержка примерно 4ч, но напитки никто не предложил ни через два часа, ни через три часа. Да и некому было их предлагать - представитель комнании "испарился" сразу после заявления о задержки рейса.

Мы сами виноваты, потому что не хотим подавать коллективные иски в суды. Отсюда беспредел со стороны услугодателей и продавцов.
Вот, что я нашёл в Egov, (читайте):

Часть 1.

Действующим законодательством Республики Казахстан, а именно статьей 86 Закона Республики Казахстан «Об использовании воздушного пространства Республики Казахстан и деятельности авиации» предусмотрена ответственность перевозчика перед пассажиром при отмене или задержке рейса, а также сроки исковой давности.

1. При изменении статуса рейса по вине перевозчика или вследствие позднего прибытия воздушного судна перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и промежуточных пунктах следующие услуги:

1.1 предоставление (при наличии) комнаты матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
1.2 два телефонных звонка, в том числе по международным линиям связи, продолжительностью не более пяти минут или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
1.3 обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
1.4 обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее:
- через каждые шесть часов - в дневное время;
- через каждые восемь часов - в ночное время;
1.5 размещение в гостинице, предоставляемой перевозчиком, при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;
1.6 доставку транспортом, предоставляемым перевозчиком от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы.

Часть 2.

Услуги, указанные в настоящем пункте, предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.

При изменении статуса рейса перевозчик, как только ему стало известно о таком изменении, информирует пассажира по абонентскому номеру сотовой связи и адресу электронной почты, указанным при приобретении билета, а также в аэропорту о:

1. причинах изменения статуса рейса и новом времени вылета, и (или) о новом маршруте;
2. перечне услуг, предоставляемых перевозчиком в связи с изменением статуса рейса, в случае, если изменение произошло по вине перевозчика или вследствие позднего прибытия воздушного судна в соответствии с частью первой настоящего пункта.

2. При изменении статуса рейса по вине перевозчика на срок свыше пяти часов перевозчик обязан по выбору пассажира:

2.1 обеспечить перевозку пассажира ближайшим рейсом до пункта назначения, указанного в билете, с предоставлением услуг в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи;
2.2 возвратить пассажиру полную стоимость билета.