Жители Актау жалуются на проблемы с WhatsApp: полиция предупредила о мошенниках

Правоохранители опубликовали инструкцию о том, что делать, если пользователь заметил подозрительную активность или перестал иметь доступ к своему WhatsApp.

Первое, что рекомендуют сделать, — повторно зарегистрировать WhatsApp на свой номер телефона, введя код подтверждения из SMS. Это позволяет восстановить контроль над аккаунтом.

После этого необходимо проверить раздел «Связанные устройства» и выйти из аккаунта на всех неизвестных устройствах.

В полиции также советуют сразу предупредить родственников, друзей и коллег о том, что аккаунт мог быть скомпрометирован. Это особенно важно, поскольку злоумышленники могут получить доступ к переписке и начать писать контактам от имени владельца аккаунта, в том числе просить перевести деньги.

Отдельно правоохранители напоминают: никому нельзя сообщать SMS-коды и PIN-код от WhatsApp. Не стоит передавать их даже в том случае, если звонящий представляется сотрудником банка, полиции или службы поддержки.

После восстановления доступа рекомендуется включить двухшаговую проверку и установить дополнительный PIN-код.

Итак, что делать, если WhatsApp взломали (короткая инструкция):

1. Повторно зарегистрировать WhatsApp на свой номер телефона и ввести код подтверждения из SMS.

2. Проверить раздел «Связанные устройства» и выйти из всех неизвестных устройств.

3. Предупредить родственников, друзей и коллег, что аккаунт мог быть скомпрометирован.

4. Не сообщать никому SMS-коды и PIN-код от WhatsApp.

5. После восстановления доступа включить двухшаговую проверку и установить дополнительный PIN-код.

Редакция Lada.kz напоминает: если от знакомого внезапно поступает сообщение с просьбой срочно занять или перевести деньги, лучше связаться с ним другим способом и лично убедиться, что просьбу отправил именно он.