Маму девушки положили в кардиологическое отделение 8 января. Арман говорит, что проблемы начались с момента госпитализации. Девушка рассказала об этом на своей странице в facebook.
- Мы пришли утром. Уже четыре часа, как будто играют в футбол: гоняют то туда, то сюда... Теперь лежим в коридоре. Капельницу прокалывают, даже укрыться нечем, - написала Арман.
Журналистам Арман рассказала и о других злоключениях своей мамы. Со слов девушки, ей долго не могли найти места. Свободные койки были только в мужской палате.
- Койка в женской палате все же нашлась. Я успокоилось, думала теперь все будет хорошо. Но нет. Сначала нас попросили купить лекарство, которого нет в отделении. Оно стоит 13 000 тенге. Мы, естественно, купили. Далее нам сказали купить шланги для системы. Их мы тоже купили. Потом, когда был назначен день коронарографии, врач сказал мне купить операционные халаты и резиновые перчатки. Я была в шоке, но, естественно, купила все это. Оказалось, что халаты я купила не те и перчатки не того размера. Отправила мужа покупать другие. Я, конечно, все понимаю, но думаю, что отправлять родных пациентов за халатами и перчатками - это уже перебор, - рассказывает Арман.
Главный врач Мангистауской областной больницы Нурлан Тлепов рассказал, что такая ситуация сложилась из-за недопонимания между родственниками пациентки и врачом.
- Мама Арман поступила к нам 8 января. До этого она 15 дней болела дома. Далее женщина обратилась в частную клинику, где ей поставили диагноз «Транзисторная ишемическая атака». При таком диагнозе показана экстренная госпитализация. Женщина поступила к нам в приемный покой. После обследования пациентки диагноз не подтвердился. Наши врачи диагностировали повышение давления, и оно было далеко не критическим. Пациентке посоветовали обратиться в поликлинику по месту жительства и получать лечение дома. Но родные настаивали на том, чтобы ее положили в больницу. Так как пациентка не нуждалась в экстренной госпитализации, она могла остаться в клинике только на платной основе. Родные обратились в нашу службу поддержки пациента. Работники сall-центра и врачи, посоветовавшись, решили пойти навстречу и оставить женщину в отделении. Через два дня у женщины появилась симптоматика стенокардии напряжения. При таком диагнозе требуется плановая госпитализация. Чтобы лечь в отделение на бесплатное лечение и коронарографию, она должна была выписаться, пойти в поликлинику и уже через портал, в порядке очереди, получить направление на госпитализацию. Кто не хочет ждать, может сделать эту процедуру платно - по прайсу клиники коронарография стоит около 200 тысяч тенге. Опять-таки наши врачи пошли навстречу и оставили женщину в отделении, объяснив родным, что они сделают дорогостоящую процедуру бесплатно, при условии что родственники купят все необходимое. Недопонимание произошло, во-первых, потому что в нашем сall-центре, не разобравшись в ситуации, госпитализировали пациента, который не нуждался в госпитализации. Во-вторых, потому что лечащий врач недостаточно понятно разъяснил ситуацию родственникам больной. По идее, они вообще не имели права оставлять ее в отделении и проводить коронарографию на бесплатной основе, если пациент не был направлен на госпитализацию через поликлинику и не поставлен на портал, - сказал Нурлан Тлепов.
Подпишись на наш канал в Telegram
– быстро, бесплатно и без рекламы
Подписаться
Войти
Отправляйте видео, фото, сообщения на +7 777 833 88 22
Lada TV
Афиша
Добавить
объявление
0
0
0
Комментарии
37 комментарий(ев)Вы хотите сказать что я неблагодарная. Девушка Тлепов меня видел только тогда когда маме делали коронографию. И о маме брал информацию у врачей только тогда когда я сидела перед ним. А теперь вопрос откуда они знали про мое бедственное положение, если он даже незнает кто она и даже диагноза незнает. Вы понимаете?! Ну они даже не узнав результата коронографии сказали что на следующий день нас выписывают. Разве это нормально????
тишка,
Очень соболезную
Врачам надо экзамены устраивать на профпригодность, не исключая их истинные человеческие качества. В медицине= не место врачам-рвачам.. Хотите хорошо зарабатывать ищите другие места, чтобы не калечили людей своим хладнокровием и равнодушием... Понимаю, что есть и истинные Врачи с большой буквы... но их мало...и это за счастье если вам попадется такой Врач, да ещё и в Актау....
сходите если интересно в туалет в офтальмологию=вы поймете что такое ужас=зато два мужика из себя чего то корчат...а вэтом отделение до нового года лежала моя подруга--заставляли систему покупать=это кардио=а что в других отделениях==сказали сутки не вставать после операции=когда я попросила судно=санитарка очень удивилась==надо было видеть это судно==ему 50лет==вообщем одни эмоции==молитесь чтоб туда не попасть....
Я незнаю честно куда писать и куда идти. А так я не против...
В прокуратуру я не мргу идти. Они сказали что я не праваа. Я жо своих прав незнаю
Аминь спасибо вам.
Да-а-а, амигос, почитаешь все это и.... Не дай Бог заболеть! Как по классике - все счастливые семьи похожи друг на друга, каждая несчастливая семья несчастна по-своему (с)
Они все оказались милашками, особенно после того, как мой муж, пособирал мебель и койки, посверлил отверстия в стенах, перетаскал матрасы и т.п. в этом отделении, переехавшем в новое крыло после ремонта!
Спасибо девочкам!!!
Вы меня совсем не поняли. Считайте что я ваша дочь. Я такого ответа не ждала. Дело не в деньгах, дело в моем ситуации. Я с утра 9ти часов до вечера 9ти часов ходила считайте тоскала туда сюда меня отправили домой. Я не обратила внимания и поехала дальше, поехала в платные клинники но меня выпроводили после того как закончилось рабочее время. От безысходности я вернулась в приемный покой облбольницы. Потому что мама держалась за голову и по дороге рвало. Это крик души никакое не пиар или клевета. Я готова на все ради своей мамы. А вы на что готовы ради своей мамы? Мы не успели зарегистрироваться на портале так что теперь помирать? Тем более индвалид 2 группы, состоит в учете у кардиолога и терапевта. 4 года назад сами же готовили к операции и определили на квоту. Если бы здесь были доктора с теплом в душе было бы все нормально. Получается никто ничего не объяснил и в конце сама виновата. Надо было прояснить ситуацию с начала. Желаю вам тепла в душе к свопй матери.
Да все анализы были тем более что ОАК берут сразу при поступлении, а "врач" папе сказал, мои услуги платные, или же будем ждать анализов и отложим операцию на завтра, а завтра уже будет другой "врач" и после предъявления анализа в виде цветной бумажки, все по волшебству нашлось и вполне подходило. И операция прошла благополучно.
Rvera - а Вы случайно не в той больнице работаете?
Муж только что рассказал, когда на обед забегал.
А у Вас муж всегда прибегает и все Вам рассказывает о своей работе врача, о пациентах какими бы они не были? а как же врачебная тайна?
у меня двоякое впечатление от МОБ, т.к. было две ситуации совершенно разные:
Брат лежал с повреждением мениска:
1. в первом случае - к нему не подходили, мама там всех поднимала на уши, но потом зашла в кабинет главврача, через полчаса вышла и медсестры забегали. Из разговора - она дала денег. Кстати, еще и медсестрам подкинула.
2. попав во второй раз в это же отделение примерно через год, мама сразу пошла к главврачу с н-ой суммой, но он не взял ни копейки, даже коньяк не взял. За братом был уход лучше чем в первый раз. А почему, удивились мы, а все просто оказалось - была проверка с Астаны в это время.
Хотя итог один и тот же, через год опять была проблема с мениском и пришлось ехать в Россию, где реально все исправили. Жаль, что сразу не было денег на Россию.
Хотя моей бабушке там оказывали нормальный уход. Не сказать, что хороший, да и она никогда нам не жаловалась, говорила убирают каждый день, ну и хорошо.
Папе тоже там уход понравился, но он был по страховке от фирмы.
Как то вот не знаю, что и думать.
А врачи везде одинаковые - есть отличнейшие, знающие, толковые, а есть на уровне "гугла"
P.S. Вполне верю, что врачи старались помочь по-человечески. Есть у нас еще, хоть и единицы, доктора по Клятве. Просто в этом случае человека реально запутали.
Вот именно.мы не успели зарегистрироваться в портале
Если вы своими глазами не видели не говорите. Приходите в больницу на 4 этаж в кардиологическое отделение я вам сама все покажу. Я не из за скуки все писала. А из за того что была шокирована. У меня и денег то немного. Ходила искала в долг. Они ничего не объясняли. Или можете позвонить мне 87028279044
Может этот случай заставит задуматься верхи.Ведь в здравохранении бардак и к сожалению много случайных людей.
Люди сюда приезжали на обследование и лечение с большой земли....
а теперь будешь ****** и лежать без сознания сунут таблэтку № 5 и молись..
Так что, желаю Вам скорейшего выздоровления и езжайте на поезде в Астану. Все входит в квоту.
Человек несколько дней не может подняться с постели - а они не видят необходимости в госпитализации. За бабло полечим, а если нет бабла, то значит ты здоров и притворяешься. Так что ли???
Вина врачей в произошедшем конечно есть, но не во всем врачи виноваты - сама система гнилая...!!!
Слов нет.
В декабре 2015-го "посчастливилось" побывать в одном из нац.центров в Астане. Делали операцию человеку. Что говорить о нашем мухосранске, если в нац.центре врачи перед операцией в открытую предупреждают, что всех необходимых лекарств нет в наличии. Типа если будет нужно мы Вам позвоним. Что я мог ответить на это, когда близкому человеку предстоит операция???!!! Конечно согласился....
а так врачей надо уволить дабы глав.врач не испортил свою репутацию!