Понедельник, 17 Декабря
+1...+2
Температура воды
в море онлайн
Курсы валют
в банках Актау

  • $1 = 371.31 KZT
  • €1 = 419.32 KZT
  • 1 RUB = 5.59 KZT
  • Телефон редакции:
  • +7 (7292) 505 085 | site@lada.kz
  • Дежурный журналист:
  • +7 (707) 9 505 085
  • Реклама: +7 707 9 601304
 

Мангистауское общество по защите прав потребителей называет грубейшим нарушением «среднее» начисление ТОО «МАЭК-Казатомпром» и требует извинений от руководителя энергокомбината

Грубейшим массовым нарушением прав потребителей является начисление по «среднему» объему ТОО «МАЭК-Казатомпром», а Генеральному директору Абдрасилову Кайрату Айтаевичу следует принести свои публичные извинения потребителям. Об этом говорится в ответе на редакционный запрос Президентом Общественного объединения «Мангистауское областное общество по защите прав потребителей» Рафиковой Н.М.

Ответ на запрос редакции
На Ваш запрос о правомочности и законности предъявления ТОО «МАЭК-Казатомпром» средних объемов электроэнергии за июль месяц, помимо показаний приборов коммерческого учета потребителей, сообщаю, что данные действия этого субъекта общественно значимого рынка электроэнергии являются грубейшим массовым нарушением права потребителя на использование энергии в необходимом ему количестве.

Ни один нормативно-правовой акт Республики Казахстан в области элекроэнергетики не предусматривает взимания платы по «среднему» объему потребления при наличии у потребителя приборов коммерческого учета электроэнергии.

Количество поданной энергосберегающей организацией и принятой абонентом энергии определяется показателями приборов учета, а при их отсутствии или временном нарушении - расчетным путем, в соответствии с правилами пользования электроэнергией, утвержденной уполномоченным государственным органом. Это касается граждан, использующих электроэнергию для бытового потребления.

Преобладающее большинство потребителей не владеют информацией о наличии Правил пользования электроэнергией, знания которых им необходимы при возникновении спорных отношений с ТОО «МАЭК-Казатомпром».

В связи с этим нами предоставлена Памятка для потребителей электроэнергии, размещение которой на Вашем сайте позволит с ней ознакомиться.

Пользуясь возможностью обращения через Ваше издание к ТОО «МАЭК-Казатомпром», требую от Генерального директора Абдрасилова Кайрата Айтаевича в интересах неопределенного круга потребителей принести свои публичные извинения через еженедельник «Лада» потребителям за переживания, волнения, которые они испытали, получив счета к оплате и за трату времени на разбирательства, спровоцированные по вине Вашего предприятия, в результате предъявления к оплате средних объемов электроэнергии, помимо показаний приборов коммерческого учета потребителей. Памятка прилагается.

С уважением,
Президент Общественного объединения «Мангистауское областное общество по защите прав потребителей» Рафикова. Н.М.


Памятка для бытовых потребителей электрической энергии

Отношения, возникающие между энергопроизводящими, энергопередающими, энергоснабжающими организациями и потребителями электрической энергии на оптовом и розничном рынках регулируются Гражданским кодексом Республики Казахстан, законодательством Республики Казахстан в сфере электроэнергетики и настоящими Правилами пользования электрической энергией, утвержденными
приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 25 февраля 2015 года № 143.
Расчеты за потребленную электрическую энергию потребителям производятся по платежному документу, выписанному энергоснабжающей организацией на основании фактических показателей приборов коммерческого учета электрической энергии или иного расчета потребления согласно условиям договора электроснабжения.
Длительность расчетного периода, сроки, условия и формы расчетов за отпущенную электрическую энергию определяются в договоре на электроснабжение, по соглашению сторон.
При невозможности снятия показаний приборов коммерческого учета электрической энергии, и если при этом потребитель самостоятельно не предоставит сведения о количестве использованной им электрической энергии, расчет потребления производится по среднесуточному расходу электрической энергии за предыдущий период.
При этом период расчета по среднесуточному расходу электрической энергии не превышает трех расчетных периодов, по истечении которых подача электрической энергии прекращается.
Объем электрической энергии, использованной на общедомовые нужды, определяется по приборам учета, установленным на границе раздела балансовой принадлежности электрической сети. При наличии субпотребителей, подключенных из-под прибора учета общедомовых нужд, за минусом суммарного объема потребления субпотребителей.
Энергоснабжающая организация прекращает полностью или частично подачу электрической энергии в случаях:
1) отсутствия оплаты, а также неполной оплаты за электрическую энергию в установленные договором электроснабжения сроки;
2) нарушения установленного договором электроснабжения режима электропотребления;
3) при невыполнении в установленные сроки требования энергопередающей (энергопроизводящей) организации об устранении нарушений настоящих Правил.
При этом энергоснабжающая организация прекращает (ограничивает) поставку электрической энергии, письменно предупредив (путем выставления уведомления) или путем направления потребителям, использующих электрическую энергию не для бытовых нужд, уведомления на электронную почту, факс потребителя не менее чем за 3 (три) рабочих дня до прекращения поставки (потребителя, использующего электрическую энергию для бытовых нужд - не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней).
С полным текстом Правил можно познакомиться на сайте www.adilet.gov.kz

Памятка подготовлена Общественным объединением «Мангистауское областное общество по защите прав потребителей».

Напомним, ранее жители Актау штурмовали расчетно-кассовый центр «МАЭК-Казатомпром» с требованием разъяснить ситуацию о добавленных суммах за электроэнергию.

Позже в департаменте антимонопольного комитета Мангистауской области сообщили об изучении квитанций ТОО «МАЭК-Казатомпром».

В ТОО «МАЭК-Казатомпром» рассказали о причинах начисления потребителям среднего объема за электроэнергию в июле.


Поделись с другими:
 
Нашли ошибку? Сообщите об этом нам.
 

Новости по теме:

Комментарии ( 25 )

Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.
Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.

Скрыть комментарии
  • сортируем комментарии:
  • лучшие |
  • По дате: возрастание | По дате на убывание
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Jack (Посетители) 12 августа 2018 00:17
Цитата: 1arab
Jack в квитанциях снизу есть надпись, на это они и будут ссылаться

Пусть тычут в свою филькину грамоту (которую назвали выше грубейшим нарушением, кстати), а я им ткну в текст закона. По моему вопросов возникнуть не должно.
 
Не поддерживаю Поддерживаю +3
  • mer
  • Ну Ну
  • Нелли Ершова
Maldiva (Посетители) 11 августа 2018 11:20
А если бы как в Поднебесной, казнили бы чиновников за воровство, то и мыслей бы у них не было бы народ обворовывать. С каждым годом все хуже и хуже начинаем жить товарищи.Имея нефть и другие ресурсы зависим от других стран.
 
Не поддерживаю Поддерживаю +1
  • Нелли Ершова
rigorous (Посетители) 11 августа 2018 10:44
Да, стыдоба конечно. Такое впечатление, что на МАЭКе вообще нет юристов, одни бестолковые советники. Интересно, какие ещё "сюрпризы" они нам готовят?
 
Не поддерживаю Поддерживаю +1
  • Нелли Ершова
Aktau72 (Посетители) 11 августа 2018 09:31
А зачем НДС еще начисляют на сумму,потребленной электроэнергии?
 
Не поддерживаю Поддерживаю +2
  • rigorous
  • Нелли Ершова
Вася (Посетители) 11 августа 2018 09:07
Mestnyi,При Иосифе Виссарионовиче, он даже подумать об этом не посмел бы, были законы, которые соблюдали
 
Не поддерживаю Поддерживаю +1
  • babnik
Мимоза (Посетители) 11 августа 2018 02:05
1arab,
Какая?
 
Не поддерживаю Поддерживаю +1
  • babnik
1arab (Посетители) 11 августа 2018 01:31
Jack в квитанциях снизу есть надпись, на это они и будут ссылаться
 
Не поддерживаю Поддерживаю +7
  • рыбка
  • Abik
  • babnik
  • Мимоза
  • leo529
  • Normal
  • Нелли Ершова
Jack (Посетители) 11 августа 2018 01:09
При этом энергоснабжающая организация прекращает (ограничивает) поставку электрической энергии, письменно предупредив (путем выставления уведомления)... не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней).

То есть МАЭКовские работники, которые ходят по квартирам и угрожают перерезать провод за долги, поступают незаконно, если должника не уведомили за месяц до этого письменно? Интересный факт, не знал. Спасибо!
 
Не поддерживаю Поддерживаю +20
  • Гульнар Капарова
  • babnik
  • Mestnyi
  • Papirosso
  • 37090
  • Ну Ну
  • рыбка
  • Abik
  • ЁмоЁ
  • vaterloo
  • mer
  • rigorous
  • Вован
  • manek
  • Ingul
  • Normal
  • minus
  • 14 мкр
  • Куку
  • Нелли Ершова
НЕТ (Посетители) 10 августа 2018 21:48
ЖЭКами тоже займитесь, пожалуйста. Я их услугами не пользуюсь лет 12. Меняем всю сантехнику сами, ремонтируем все сами,подъезды моем сами, лампочки вкручиаем сами, деревья поливаем сами. Зачем каждый месяц мы несем по 2500-3000 тенге непонятно кому? chih
 
Не поддерживаю Поддерживаю +10
  • Ян
  • НЕТ
  • Гульнар Капарова
  • babnik
  • Mestnyi
  • Papirosso
  • рыбка
  • vaterloo
  • Bass66
  • Нелли Ершова
mer (Посетители) 10 августа 2018 21:20
Не извинения от него нужно ждать,а на кол при народе посадить. Взять и в наглую при приборах учёта,насчитать ещё непонятно что,вместо того,чтобы искать кто ворует электричество.
 
Страницы:
 
 

Оставить свое мнение

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь либо авторизируйтесь.

Блог редакции
Самое читаемое
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Twitter
 
[not-category=11]
[/not-category]