Воскресенье, 25 Октября
+16...+16
Температура воды
в море онлайн
Курсы валют
в банках Актау

  • $1 = 427.91 KZT
  • €1 = 506.9 KZT
  • 1 RUB = 5.6 KZT
  • Телефон редакции:
  • +7 (7292) 505 085 | site@lada.kz
  • Дежурный журналист:
  • +7 (707) 9 505 085
  • Реклама: +7 707 9 601304
 

Какие жалобы в адрес врачей чаще всего поступают от жителей Мангистауской области

О числе обращений и поводах для жалоб рассказала Марияш Нургазыева, руководитель отдела контроля за медицинской деятельностью департамента охраны общественного здоровья (ДООЗ) Мангистауской области.

Фото с сайта pixabay.com
За восемь месяцев 2018 года зарегистрировано 100 обращений граждан. По четырем из них, как сообщила Марияш Нургазыева, проверки приостановлены по встречному заявлению граждан, восемь переадресованы в другие ведомства, по 34 даны разъяснения.

По телефону за восемь месяцев 2018 года поступило 19 обращений. В семи случаях вопросы решены в пользу пациента.

- Жалобы чаще поступают от жителей Жанаозена и Мунайлинского района. Основной причиной обращений граждан остается неудовлетворенность качеством лечения и диагностики. Второе место занимают жалобы по вопросам соблюдения этики. В сравнении с прошлым годом увеличилось число обращений по вопросам лекарственного обеспечения, - сообщила Марияш Нургазыева.

Жалобы, как отметила руководитель отдела контроля за медицинской деятельностью ДООЗ, поступают, в основном, из-за:

- неумения выслушать пациента;

- непризнания и обсуждения совершенных медицинскими работниками ошибок;

- отсутствия разъяснения состояния пациента;

- невнимательности медицинских работников.

- Основными нарушениями, которые выявлены в ходе рассмотрения жалоб на медицинские учреждения области, стали несоблюдение протоколов диагностики, лечения и правил ведения медицинской документации и неадекватная оценка физического состояния пациента, - сообщила Марияш Нургазыева.

По результатам проверки частных кабинетов, как рассказала руководитель отдела контроля за медицинской деятельностью, выявлены факты нарушений по части 1 статьи 80 КоАП РК (Несоблюдение порядка, стандартов и некачественное оказание медицинской помощи) и части 1 статьи 424 КоАП РК (Незаконная медицинская и (или) фармацевтическая деятельность). Наложены штрафы общей суммой 96 200 тенге.

Обратиться с жалобами пациенты могут по телефону доверия 607436, 8 705 337 5405 и на Whatsapp 8 771 602 0397.



Поделись с другими:
 
Нашли ошибку? Сообщите об этом нам.
 

Новости по теме:

Комментарии ( 6 )

Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.
Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.

Скрыть комментарии
  • сортируем комментарии:
  • лучшие |
  • По дате: возрастание | По дате на убывание
 
Не поддерживаю Поддерживаю +1
  • Жанар
МарияГол (Посетители) 25 сентября 2018 11:21
Боюсь ходить к врачам. Боюсь их равнодушия и некомпетентности, желанием их направить тебя быстрее в коммерческие структуры. Именно этим можно объяснить большое количество выездов больных за пределы Мангыстау. Например, с проблемами глаз - прямая дорога в НИИ глазных болезней Алматы или в Волгоград, Оренбург. Для диагностики многие ездят в Астрахань. А сейчас - и это не для кого не секрет- ездят в соседний Ташкент. Так что зарегистрированные жалобы - это сотая доля от того, что на самом деле должно бы быть. И это прекрасно понимают, думаю, в облздраве.
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Жанар (Посетители) 25 сентября 2018 10:55
Цитата: Штирлиц
. При этом в "Нейроне" диагноз определили за 10 минут


Так в "нейроне", и в других коммерческих клиниках работают ВСЁ!, те же рвачи перебежчики которые и ведут приём в гор. больницах, они отсидят смену и ломятся в коммерцию, да ещё и в наглую направляют в частные клиники где они будут принимать вас за деньги.. prey
А!, гор. больницах им не выгодно ставить вам правильный диагноз..

Когда же кончится псевдо "капитализм?!...Хочу в СССР..
 
-1
  • Жанар
Не поддерживаю Поддерживаю
Штирлиц (Посетители) 25 сентября 2018 09:05
Цитата: OpOp
ну сейчас там гугл в каждом кабинете, теперь установят

Гугл работал и 9 лет назад. К сожалению, если мозги не работают, то ни какой гугл не поможет.
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Kostyan (Посетители) 24 сентября 2018 16:31
Даже загуглить им не посилам
 
Не поддерживаю Поддерживаю +1
  • valesa
OpOp (Посетители) 24 сентября 2018 16:19
Цитата: Штирлиц
Причина - не смогли установить диагноз

ну сейчас там гугл в каждом кабинете, теперь установят.
 
Не поддерживаю Поддерживаю +4
  • Kostyan
  • valesa
  • Госпожа
  • fxfara
Штирлиц (Посетители) 24 сентября 2018 15:50
Жалоб у меня нет... Ибо последние 9 лет даже опасаюсь туда близко подходить. Хватило, что за малым в морг не отправили в 2009 году. Причина - не смогли установить диагноз. При этом в "Нейроне" диагноз определили за 10 минут и приступили к лечению. Потому в состоянии писать этот комментарий.
 
 

Оставить свое мнение

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь либо авторизируйтесь.

Блог редакции
Самое читаемое
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Twitter