Вторник, 02 Марта
+3...+2
Температура воды
в море онлайн
Курсы валют
в банках Актау

  • $1 = 417.9 KZT
  • €1 = 503.07 KZT
  • 1 RUB = 5.64 KZT
  • Телефон редакции:
  • +7 (7292) 505 085 | site@lada.kz
  • Дежурный журналист:
  • +7 (707) 9 505 085
  • Реклама: +7 707 9 601304
 

В Мангистауский филиал Фонда социального медицинского страхования поступило более 11 тысяч обращений от жителей

За 11 месяцев 2020 года по различным каналам обратной связи в Мангистауский филиал Фонда социального медицинского страхования поступило свыше 11 тысяч заявок от населения. Среди поводов для обращений: получение статуса ОСМС, отсутствие лекарственных средств, длительное ожидание консультативно-диагностических услуг, качество оказания медицинской помощи в поликлиниках и стационарах, несоблюдение сотрудниками медорганизаций врачебной этики и деонтологии, отказ в госпитализации. Об этом сообщили в филиале фонда.

_фото из сети Интернет
Позицию негласного лидера среди каналов обратной связи Фонда соцмедстрахования занял контакт-центр 1406. Наибольшая нагрузка на операторов пришлась на летний период. В мобильное приложение Qoldau 24/7 поступило порядка 8 000 сообщений от граждан.

- Около 3 000 человек звонили, чтобы получить консультацию, 63 жителя обратились, чтобы выразить благодарность врачам и медицинским организациям. Жалобы на работу медучреждений подали 238 мангистаусцев, - прокомментировали в филиале.

Одна из жалоб пришла от жительницы, которая состоит на диспансерном учете с астмой. Выяснилось, что в какое-то время женщине перестали выдавать лекарственные средства, которые она ранее получала. Причиной послужило отсутствие статуса застрахованности в системе ОСМС.

В филиале отметили, что вопрос решен в пользу заявительницы.

- Астма относится к социально-значимым заболеваниям, которые требуют динамического наблюдения. Пациент должен быть обеспечен необходимыми лекарственными средствами вне зависимости от того, застрахован он или нет. Жительнице области не вправе отказать в медицинской помощи или лекарственном обеспечении, которые входят в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи, - подчеркнули в филиале.



Поделись с другими:
 
Нашли ошибку? Сообщите об этом нам.
 

Новости по теме:

Комментарии ( 0 )

Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.
Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.

Скрыть комментарии

Оставьте свой комментарий первым.

 
 

Оставить свое мнение

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь либо авторизируйтесь.

Блог редакции Самое читаемое
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Twitter