Обратиться в полицию онлайн могут жители Мангистау
Геолокация в телефоне также позволяет определить местоположение человека, принять вызов или оказать помощь, даже если звонящий затрудняется назвать адрес своего нахождения.
Кнопка «SOS» предполагает немедленный выезд патруля по геолокации сигнала. Также в приложении можно рассказать о правонарушении, свидетелем которого вы стали.
Также жители могут делать публикации фото и видео правонарушений в соцсетях: они автоматически будут отправляться напрямую в МВД. Оператор сможет отследить регион и местонахождение сообщившего о происшествии, и отправить на место ближайший патрульный экипаж.
Если столкнулись с фактом коррупции, вымогательства со стороны сотрудника полиции, можно обратиться в службу собственной безопасности МВД.
В системе предусмотрен модуль массового оповещения граждан через чат-боты в Telegram и Facebook, а также через электронную почту.
«Умные» виртуальные ассистенты в ВКонтакте, Telegram, Facebook могут позволить гражданам найти ответы на имеющиеся вопросы,и самостоятельно и снизят нагрузку на операторов контакт-центров.
В случае, если чат-бот не сможет ответить на запрос, есть возможность связаться с оператором или зарегистрировать обращение.
- Работа приложения прозрачна. Обратившемуся направляются уведомления о мерах, которые приняты по его запросу, - отметили в полиции.
Скачать приложение «102» можно бесплатно в Play Маркет и в App Store.