Новая угроза для казахстанцев: схема с кодом от 1414

Как действует схема обмана

Мошенники звонят жителям Астаны, представляясь сотрудниками АО «Астана-РЭК». Они убеждают собеседника в необходимости срочной замены прибора учета электроэнергии — якобы в рамках плановой модернизации. После этого просят отправить или продиктовать код, который приходит на телефон с номера 1414.

«Ни в коем случае не передавайте этот код!» — предостерегают в пресс-службе АО «Астана-РЭК».

Что важно знать

• Компания не запрашивает коды от 1414 — ни при замене счетчиков, ни при других работах.

• Все действия с приборами учета проводятся только по заявлению потребителя и с его личным участием.

• Любые коды, приходящие с номеров госуслуг или финансовых сервисов, являются конфиденциальной информацией.

Куда обращаться в случае подозрений

Если вам поступил подозрительный звонок или вы уже стали жертвой обмана, рекомендуется немедленно связаться с соответствующими службами АО «Астана-РЭК»:

Службы поддержки:

• Служба безопасности: 620 392

• Служба АСКУЭ (автоматизированная система коммерческого учета электроэнергии):
  578 288, 578 290

Контакты сервис-центров по районам:

• Район «Сарыарқа»: 571 383, ул. Е-882, д. 3А

• Район «Нұра»: 620 417, ул. Домалак ана, д. 9

• Район «Алматы»: 579 546, пр. Кабанбай батыра, д. 4/2

• Район «Байқоңыр»: 576 593, пр. Абая, д. 80

• Район «Есіл»: 578 298, ул. Сауран, д. 7б