Казахстанцы не могут купить билеты на поезда - КТЖ дали официальное разъяснение

Повышенный спрос в популярных направлениях

Как сообщил телеканал «Хабар» со ссылкой на представителя АО «Пассажирские перевозки», больше всего билетов раскупается на направления:

• Астана — Алматы

• Астана — Шымкент

• Астана — Актобе

• Маршруты к озеру Алаколь

По словам директора департамента по продажам Ерлана Жимайлова, именно на эти маршруты наблюдается наибольший ажиотаж.

Электронная очередь и лист ожидания

В условиях дефицита пассажирам предлагают воспользоваться электронной очередью. В 2025 году через лист ожидания уже прошли порядка 180 тысяч человек. Эта система позволяет отслеживать наличие освободившихся билетов в режиме реального времени и бронировать их при появлении.

Комиссии при покупке через онлайн-платформы

Кроме официального сайта, существуют и другие интернет-ресурсы по продаже билетов. Однако, как отмечает национальный перевозчик, все сторонние площадки взимают комиссию, что может повлиять на конечную стоимость поездки.

Проблему не решить полностью

В КТЖ подчеркивают, что полностью устранить дефицит невозможно. Причина — невозможность точно спрогнозировать число желающих отправиться в конкретном направлении. Все расчеты базируются на данных предыдущих лет, что не всегда отражает реальную картину текущего сезона.

Рекомендации пассажирам

Пассажирам советуют планировать поездки заранее, особенно в летние месяцы. Чем ближе дата выезда, тем выше риск не найти подходящих билетов.