«ҚазАвтоЖол» раскрыл, что творится в туалетах на трассах Казахстана: пришлось ставить камеры

Сколько туалетов работает на трассах Казахстана

На площадках отдыха вдоль республиканских автомобильных дорог Казахстана сейчас функционируют 1 114 санитарно-гигиенических узлов.

Из них:

• 180 объектов — теплые;
• 934 — холодные.

В «ҚазАвтоЖол» сообщили, что развитие дорожной инфраструктуры продолжается. В 2025 году на трассах установили 37 санитарно-гигиенических узлов, а до конца 2026 года планируется открыть еще 13 теплых объектов.

Новые туалеты устанавливают с учетом интенсивности движения, особенностей отдельных участков дорог и реальной потребности водителей и пассажиров.

На трассах работают и другие объекты

Санитарные условия для путешественников обеспечивают не только специальные площадки отдыха. Вдоль республиканских трасс Казахстана расположены 1 443 объекта придорожного сервиса.

В их число входят автозаправочные станции, кафе, кемпинги, гостиницы и другие объекты, где также предусмотрены санитарные комнаты.

Таким образом, возможности воспользоваться туалетом для водителей и пассажиров есть не только на специально оборудованных площадках отдыха.

Сколько жалоб поступает от казахстанцев

Несмотря на наличие большого количества санитарных объектов, их состояние остается предметом обращений со стороны пользователей дорог.

В «ҚазАвтоЖол» сообщили, что только за 2025 год поступило 224 обращения и жалобы, связанные с придорожными санитарными объектами.

С начала 2026 года количество таких обращений достигло еще 186.

За состоянием туалетов следят сотрудники ТОО «КАЖсервис», а также владельцы и арендаторы объектов придорожного сервиса. Уборка и санитарная обработка проводятся регулярно, однако периодичность зависит от нагрузки на конкретный участок дороги.

Чем выше интенсивность движения и больше количество пользователей, тем чаще требуется обслуживание санитарных помещений.

Проблема не только в уборке

В «ҚазАвтоЖол» отмечают, что одной из проблем остаются вандализм и повреждение имущества.

На некоторых объектах фиксируются случаи порчи оборудования. Кроме того, происходит хищение расходных материалов — в частности, туалетной бумаги и мыла.

Для защиты санитарных объектов на площадках отдыха устанавливают камеры видеонаблюдения и организуют регулярное патрулирование.

Как пожаловаться на состояние туалета

Водители и пассажиры могут сообщить о проблемах с санитарными объектами через контакт-центр 1403, а также по WhatsApp, Telegram и другим каналам обратной связи.

На самих объектах размещаются QR-коды, позволяющие оперативно направить обращение.

В «ҚазАвтоЖол» подчеркивают, что поддержание нормального состояния туалетов зависит не только от дорожных служб. Пользователей трасс также призывают бережно относиться к объектам инфраструктуры и не повреждать оборудование.

Что изменится до конца 2026 года

До конца текущего года на республиканских трассах Казахстана планируется установить еще 13 теплых санитарно-гигиенических узлов.

При выборе мест учитываются транспортная нагрузка, особенности дорожных участков и фактическая потребность путешественников. Это должно постепенно улучшить условия для водителей и пассажиров, особенно на наиболее загруженных направлениях.